Почему-то не могу зайти на почту Mail.

Описание: Любые вопросы касающиеся компьютерной безопасности. Обсуждение антивирусов, фаерволов, а также помощь в лечении компьютера.
Правила раздела: http://pc-forums.ru/topic1880.html
Модератор: Junior

#1 andisud » 01.06.2013, 21:07

Странно.Не могу зайти на почту.Ввожу ник,пишут что с моего ящика идёт рассылка спама и нужно поменять пароль.Короче за это нужно заплатить. Почему так?Кто знает подскажите.СПС :suicide_fool-edit:
Intel Core i5 @ 2.90GHz. 8,00ГБ DDR3. ASUS P8H61 R2.0. 2048 NVIDIA GeForce GT 640
andisud M
Автор темы, Любитель компьютеров
Любитель компьютеров
Аватара
Возраст: 57
Откуда: Свердловская.В-Тагил
Репутация: 0
Лояльность: 65 (+65/−0)
Сообщения: 164
Темы: 40
Зарегистрирован: 13.11.2012
С нами: 4 года 8 месяцев

#2 white » 01.06.2013, 23:02

andisud, по всей видимости вашу почту взломали. То что просят заплатить, очень похоже на развод, т.к. такие сервисы как Mail.ru деньги за услугу восстановления почтового ящика не просят.
1. Проверьте ПК антивирусной утилитой Dr.Web CureIt! скачать можно здесь:
перейти по ссылке
2. Когда убедитесь, что ПК очищен от зловредов, обратитесь в поддержку Mail.ru с просьбой восстановить ваш аккаунт.
3. Смените ваши учетные данные на почте и проверьте работоспособность аккаунтов в соц.сетях, возможно "заразу" вы подцепили именно там. Желательно в соц.сетях также изменить учетные данные.
ASRock N68-VS3 UCC/QuadCore AMD Athlon II X4 640, 3000 MHz/Team Group Inc DDR3-1333 4096 Мб/Asus NVIDIA GeForce GTX 550 Ti 1024 Мb/HDD Hitachi HDS723020BLЕ 2Tb.
Windows 7 Ultimate 64-bit / Kaspersky Internet Security 2012..
white
Житель форума
Житель форума
Аватара
Откуда: Украина
Репутация: 91
Лояльность: 41 (+41/−0)
Сообщения: 821
Темы: 6
Зарегистрирован: 05.11.2012
С нами: 4 года 8 месяцев

#3 andisud » 02.06.2013, 06:01

Dr.Web-почистил.В соц.сетях не появляюсь.В однокласниках зарегился(очень давно)и сразу удалил учётную запись (такая лабуда(однокласники)).И где я могу получить поддержку mail ?
Intel Core i5 @ 2.90GHz. 8,00ГБ DDR3. ASUS P8H61 R2.0. 2048 NVIDIA GeForce GT 640
andisud M
Автор темы, Любитель компьютеров
Любитель компьютеров
Аватара
Возраст: 57
Откуда: Свердловская.В-Тагил
Репутация: 0
Лояльность: 65 (+65/−0)
Сообщения: 164
Темы: 40
Зарегистрирован: 13.11.2012
С нами: 4 года 8 месяцев

#4 zix » 02.06.2013, 08:21

Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1059
Лояльность: 451 (+452/−1)
Сообщения: 15888
Темы: 149
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 5 лет 7 месяцев

#5 andisud » 02.06.2013, 09:44

зашёл в службу поддержки (хотел зайти) Пишут подозрительный трафик,нужен номер телефона и опять таже хрень-деньги.
Intel Core i5 @ 2.90GHz. 8,00ГБ DDR3. ASUS P8H61 R2.0. 2048 NVIDIA GeForce GT 640
andisud M
Автор темы, Любитель компьютеров
Любитель компьютеров
Аватара
Возраст: 57
Откуда: Свердловская.В-Тагил
Репутация: 0
Лояльность: 65 (+65/−0)
Сообщения: 164
Темы: 40
Зарегистрирован: 13.11.2012
С нами: 4 года 8 месяцев

#6 Солярис » 02.06.2013, 09:47

andisud писал(а):подозрительный трафик
Скриншотом покажите, что там у вас всё не получается .
Более двадцати лет на Россию никто не нападал, но войны шли одна за другой, последняя-нынешняя - самая подлая и кровавая. Русский мир...
Солярис
Старший Советник
Старший Советник
Аватара
Репутация: 601
Лояльность: 203 (+219/−16)
Сообщения: 4277
Темы: 23
Зарегистрирован: 14.11.2011
С нами: 5 лет 8 месяцев

#7 andisud » 02.06.2013, 09:59

Изменение пароля
С вашего почтового ящика зафиксирована рассылка спама, поэтому мы были вынуждены его заблокировать.
Для восстановления работы необходимо сменить пароль в ящике на более сложный и указать номер мобильного телефона.
Текущий пароль
Новый пароль
Повтор нового пароля
(вписываю номер просят деньги.) Подозрительный трафик-это я хотел зайти в службу поддержки(не смог). Мы зарегистрировали подозрительный трафик, исходящий из вашей сети.
С помощью этой страницы мы сможем определить, что запросы отправляете именно вы, а не робот.

Чтобы продолжить поиск, пожалуйста, введите свой номер телефона в поле ввода и нажмите «Отправить».

Введите номер телефона

Что делать если код не приходит?
Intel Core i5 @ 2.90GHz. 8,00ГБ DDR3. ASUS P8H61 R2.0. 2048 NVIDIA GeForce GT 640
andisud M
Автор темы, Любитель компьютеров
Любитель компьютеров
Аватара
Возраст: 57
Откуда: Свердловская.В-Тагил
Репутация: 0
Лояльность: 65 (+65/−0)
Сообщения: 164
Темы: 40
Зарегистрирован: 13.11.2012
С нами: 4 года 8 месяцев

#8 zix » 02.06.2013, 10:17

Похоже, не все вирусы обнаружены. Идет переадресация на левый сайт.
Выполните инструкции и ждем вирусологов. Если долго не появятся - то обратитесь сюда - http://virusinfo.info/forum.php, раздел "Помогите".
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1059
Лояльность: 451 (+452/−1)
Сообщения: 15888
Темы: 149
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 5 лет 7 месяцев

#9 Горыныч » 02.06.2013, 10:31

andisud
Сделайте:
1. Пуск>Выполнить>cmd>ipconfig /all
2. Сделайте скриншот получившегося окна и предоставьте сюда.
3. Пуск>Выполнить>cmd>ipconfig /flushdns Если командная строка уже открыта, то просто ipconfig /flushdns.
4. Проверьте свою проблему.
--------
ЗЫ: После команды ipconfig ставится пробел, далее ставится ключ (/all или /flushdns)
На Вашей перфокарте обнаружен вирусЪ, механiзмЪ будет остановлен.
Ремонтировал компьютер, порвал два бубна.
Правила форума
Правила создания тем
Как сделать скриншот
Горыныч
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 46
Откуда: Китяж-град
Репутация: 649
Лояльность: 64 (+64/−0)
Сообщения: 5178
Темы: 33
Зарегистрирован: 03.07.2011
С нами: 6 лет

#10 viprus » 02.06.2013, 10:36

По отчётам DrWeb появились несколько новых вирусов, которые а) действуют по именно такой схеме, б) способны отключать антивирусные программы. Поэтому для начала стандартный набор
CureIt! желательно из-под Безопасного режима
malwarebytes-antimalware
AVZ
После этого советую пройти по этой инструкции:
Инструкция
Не совсем ваш случай, но многие из её процедур реально могут помочь.
"Человек может всё, нужно только сделать глубокий вдох..." Великий Ояма Масутацу.
Правильное решение не самое умное, а самое простое
Изображение
viprus M
Лидер Поддержки
Лидер Поддержки
Аватара
Возраст: 52
Откуда: Самара
Репутация: 224
Лояльность: 107 (+107/−0)
Сообщения: 1820
Темы: 16
Зарегистрирован: 04.06.2011
С нами: 6 лет 1 месяц

#11 andisud » 02.06.2013, 10:58

Спасибо.У меня это не получится.Я в этом деле дерево.
Intel Core i5 @ 2.90GHz. 8,00ГБ DDR3. ASUS P8H61 R2.0. 2048 NVIDIA GeForce GT 640
andisud M
Автор темы, Любитель компьютеров
Любитель компьютеров
Аватара
Возраст: 57
Откуда: Свердловская.В-Тагил
Репутация: 0
Лояльность: 65 (+65/−0)
Сообщения: 164
Темы: 40
Зарегистрирован: 13.11.2012
С нами: 4 года 8 месяцев

#12 andisud » 02.06.2013, 14:19

Переустановил систему.Всё нормально.Примерно знаю откуда вирус Bit-Torrent или Goldenshara
Intel Core i5 @ 2.90GHz. 8,00ГБ DDR3. ASUS P8H61 R2.0. 2048 NVIDIA GeForce GT 640
andisud M
Автор темы, Любитель компьютеров
Любитель компьютеров
Аватара
Возраст: 57
Откуда: Свердловская.В-Тагил
Репутация: 0
Лояльность: 65 (+65/−0)
Сообщения: 164
Темы: 40
Зарегистрирован: 13.11.2012
С нами: 4 года 8 месяцев

#13 zix » 02.06.2013, 14:22

:laugh: Всегда говорил - самый эффективный антивирус..
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1059
Лояльность: 451 (+452/−1)
Сообщения: 15888
Темы: 149
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 5 лет 7 месяцев

#14 viprus » 04.06.2013, 00:15

andisud писал(а):Bit-Torrent или Goldenshara
Сравнил чистый источник с гнилым болотом...
"Человек может всё, нужно только сделать глубокий вдох..." Великий Ояма Масутацу.
Правильное решение не самое умное, а самое простое
Изображение
viprus M
Лидер Поддержки
Лидер Поддержки
Аватара
Возраст: 52
Откуда: Самара
Репутация: 224
Лояльность: 107 (+107/−0)
Сообщения: 1820
Темы: 16
Зарегистрирован: 04.06.2011
С нами: 6 лет 1 месяц

#15 arkalik » 04.06.2013, 19:45

andisud Скорее всего был вирус, дроппающий системный файл RPCSS.DLL - Win32/Patched.IB. Нужно было заменить файл и проблема бы решилась. Напоследок, всем хелперам форума, если создал ТС тему в разделе "Безопасность компьютера", тогда передайте ему эту ссылку: ИНСТРУКЦИЯ ПО БОРЬБЕ С ВИРУСАМИ
+
Модераторам или Администратору форума:
Можно поднять мой статус, что бы я мог редактировать сообщений?! Надо обновлять ссылку тех программ, находящийся в теме "ИНСТРУКЦИЯ ПО БОРЬБЕ С ВИРУСАМИ".
arkalik M
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Возраст: 23
Откуда: Казахстан, Алматы
Репутация: 307
Лояльность: 176 (+176/−0)
Сообщения: 2548
Темы: 33
Зарегистрирован: 13.12.2011
С нами: 5 лет 7 месяцев

#16 Горыныч » 04.06.2013, 20:45

arkalik писал(а):что бы я мог редактировать сообщений?!
Тема "ИНСТРУКЦИЯ ПО БОРЬБЕ С ВИРУСАМИ" имела статус "Закрыто". Я открыл, можете править.
Сообщите, когда поправите - тему закрою, чтобы не захламляли другие пользователи.
На Вашей перфокарте обнаружен вирусЪ, механiзмЪ будет остановлен.
Ремонтировал компьютер, порвал два бубна.
Правила форума
Правила создания тем
Как сделать скриншот
Горыныч
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 46
Откуда: Китяж-град
Репутация: 649
Лояльность: 64 (+64/−0)
Сообщения: 5178
Темы: 33
Зарегистрирован: 03.07.2011
С нами: 6 лет


  • Понравилась тема? Поделись с друзьями!

Вернуться в Безопасность компьютера

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на форуме (по активности за 20 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 6 гостей