сбои в работе компьютера

Описание: Если вам непонятно в чём проблема, то пишите сюда.
Если же вы знаете какая деталь виновата, то найдите наиболее подходящий раздел ниже.
Правила раздела: http://pc-forums.ru/topic1880.html
Модератор: Junior

#1 vakul64 » 12.07.2013, 07:37

Добрый день! У меня возникли проблемы с работой компьютера, может быть кто нибудь посоветует, как их решить. Компьютер приобрел месяцев десять назад (гарантия подходит к концу) в какой то фирме путем сборки с отдельных частей. С самого начала он работал нестабильно (время от времени перезагружался), потом начал просто останавливаться, но запускался, когда сразу, а когда отдохнув день- два, а потом остановился совсем. Повез его в фирму на гарантийный ремонт (живу от города довольно далеко, и это накладно). Через две недели мне его вернули исправны и сказали, что заменили процессор и материнку( в чем сейчас я сомневаюсь) хотя никаких подтверждающих документов не дали. На третий день компьютер сново стал. Потом чераз пару дней запустился и через день опять стал (полностью прежние симптомы). Сейчас он как бы работает, но гудит как сварочный трансформатор, и время от времени перезагружается. Надо бы сново в ремонт свезти, пока гарантия не вышла, но я сильно сомневаюсь, что смогу чего- то добиться. Помурыжат, пока гарантия не выйдет, а потом пошлют подальше. Или скажут, что полромка по моей вине, а доказать я ничего не смогу. Поэтому, хотелось бы самому понять в чем неполадки. Может быть есть какая нибудь программа, которая указала бы, какие неисправности в компьютере возникают, из за чего происходит сбой?
vakul64
Автор темы, Прохожий
Прохожий
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 2
Темы: 1
Зарегистрирован: 12.07.2013
С нами: 3 года 4 месяца

сбои в работе компьютера

 

#2 vottak08 » 12.07.2013, 09:43

отдайте его и потребуйте вернуть деньги. Это надо было сделать уже после повторной поломки. По закону вам обязаны вернуть деньги.
Asus P8H67 / Intel Core i5-3470 / Asus GTX 970 STRIX / 8Gb DDR3 Kingston@1333 / Chieftec APS-550S / Hitachi (320гб, SATA-II) / Titan Dragonfly4 / Zalman Z9 U3 / Windows 7 x64
vottak08
Старший Советник
Старший Советник
Аватара
Репутация: 389
Лояльность: 428 (+428/−0)
Сообщения: 4273
Темы: 36
Зарегистрирован: 03.11.2011
С нами: 5 лет 1 месяц

 

#3 zix » 12.07.2013, 11:28

vakul64, в гарантийном ремонте вам должны были заполнить талон гарантийного ремонта с указанием проведенных работ. После проведения ремонта при отказе вы вправе потребовать вернуть деньги за неисправный товар. И незачем тянуть до конца гарантии, vottak08 прав.
vakul64 писал(а): Может быть есть какая нибудь программа, которая указала бы, какие неисправности в компьютере возникают, из за чего происходит сбой?
К сожалению, таких волшебных программ не существует. Есть программы тестеры, с помощью которых (и с помощью накопленного опыта) в ходе долгого и кропотливого тестирования отдельных узлов и деталей определяется неисправный блок компьютера. Иногда такой блок определяется вообще только методом замены.. Так что увы - чудес не бывает, как бы нам этого не хотелось.

Добавлено спустя 2 минуты 47 секунд:
Сильно гудеть могут вентиляторы охлаждения. Если блок не опечатан, то можете сами определить источник звука.

Добавлено спустя 1 минуту 29 секунд:
Выложите-ка нам сюда скрины программы Аида64 "Компьютер -суммарная информация" и "Датчики".
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1066
Лояльность: 445 (+446/−1)
Сообщения: 15724
Темы: 146
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 4 года 11 месяцев

#4 vakul64 » 12.07.2013, 19:09

Да, я конечно лопухнулся, просто раньше не приходилось ни с чем подобным сталкиваться. Гарантийный талон вернули прежний, спросил насчет того, что не указаны замененные детали, мне сказали , что марка та же, а номера там почему то не указаны. Я уши развесил и решил, что все нормально. Одно дело, когда не работает совсем, но сегодня, после того, как разместил эту тему, он отключился и не захотел включаться. Пересмотрел все разъемы ( ничего не опломбировано), но это не помогло. Под вечер он включился, как положено. Через неделю надо ехать в город, отвезу и придется ругаться. Скриншоты выкладываю,посмотрите на всякий случай, может быть сможете понять, в чем причина. Вдруг не удастся решить вопрос с гарантией, то хотя бы знать, что менять нужно.
1.JPG

2.JPG

3.JPG

4.JPG

5.JPG
vakul64
Автор темы, Прохожий
Прохожий
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 2
Темы: 1
Зарегистрирован: 12.07.2013
С нами: 3 года 4 месяца

сбои в работе компьютера

 

#5 vottak08 » 12.07.2013, 19:42

а зачем ругаться, гаранитя не прошла. Закон на вашей стороне. Деньги вернут

Добавлено спустя 46 секунд:
если будут уговаривать снова в ремонт сдать не соглашайтесь.
Asus P8H67 / Intel Core i5-3470 / Asus GTX 970 STRIX / 8Gb DDR3 Kingston@1333 / Chieftec APS-550S / Hitachi (320гб, SATA-II) / Titan Dragonfly4 / Zalman Z9 U3 / Windows 7 x64
vottak08
Старший Советник
Старший Советник
Аватара
Репутация: 389
Лояльность: 428 (+428/−0)
Сообщения: 4273
Темы: 36
Зарегистрирован: 03.11.2011
С нами: 5 лет 1 месяц

#6 zix » 12.07.2013, 19:46

Криминальных нагревов нет, а вот с напряжениями в Аиде как всегда чехарда...Недостаток программы..

------------------------
vottak08 совершенно прав - просто возвращайте неисправный товар. Спокойно и настойчиво.
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1066
Лояльность: 445 (+446/−1)
Сообщения: 15724
Темы: 146
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 4 года 11 месяцев

 


  • Понравилась тема? Поделись с друзьями!

Вернуться в Любые проблемы с компьютером

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на форуме (по активности за 20 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 2 гостя