проблемы с лицензией доктора веб

Описание: Любые вопросы касающиеся компьютерной безопасности. Обсуждение антивирусов, фаерволов, а также помощь в лечении компьютера.
Правила раздела: http://pc-forums.ru/topic1880.html
Модератор: Junior

#1 Vasya » 17.07.2013, 07:10

пришел на работу, включил ПК, долго загружался, после этого антивирус доктор Веб показывает, что у него: действующая лицензия не найдена. безопасность компьютера может быть под угрозой. рекомендуем получить новую лицензию. купить/продлить лицензию. нажимаю правой кнопкой на антивирус, затем на кнопку зарегистрировать лицензию, антивирус пишет, что программа уже зарегистрирована, действующая лицензия доктора веб уже имеется на данном компьютере, владелец: Теплостар; дата активации: 17.05.2013; дата окончания: 19.05.2014. в чем проблема и как ее решить? напиши, пожалуйста, подробнее и на понятном языке. Наши программисты находятся по другому адресу. И они сейчас в отпуске. Срочно нужно. Ответ пришли ко мне на почту vasiliyy.jakovlev@rambler
Vasya
Автор темы, Прохожий
Прохожий
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 1
Темы: 1
Зарегистрирован: 17.07.2013
С нами: 3 года 4 месяца

проблемы с лицензией доктора веб

 

#2 AnGeL_174 » 17.07.2013, 08:17

Если у Вас купленая лицензия тут только письмо в тех. поддержку поможет.
Если пиратская, то покупка на оффсайте лицензии и переустановка антивируса должна помочь.
Изображение
Изображение
AnGeL_174 M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 32
Откуда: Челябинск
Репутация: 164
Лояльность: 127 (+128/−1)
Сообщения: 2147
Темы: 10
Зарегистрирован: 12.01.2013
С нами: 3 года 10 месяцев

 

#3 zix » 18.07.2013, 00:00

Vasya, думаю, у вас проблема с системой.
Проделайте проверку диска на ошибки.
Если лицензия настоящая, то, как уже сказал Ангел, без проблем обращайтесь на сайт Web-а, в техподдержку. Вам все разъяснят.
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1066
Лояльность: 445 (+446/−1)
Сообщения: 15721
Темы: 146
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 4 года 11 месяцев

#4 Горыныч » 18.07.2013, 16:25

Vasya
Обратите внимание на системное время компьютера. Если оно сбивается, то лицензия Веба будет обижаться. В подавляющем большинстве случаев причина сбоя времени (если он наблюдается) - дохлая батарейка на материнской плате.
На Вашей перфокарте обнаружен вирусЪ, механiзмЪ будет остановлен.
Ремонтировал компьютер, порвал два бубна.
Правила форума
Правила создания тем
Как сделать скриншот
Горыныч
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Возраст: 45
Откуда: Китяж-град
Репутация: 654
Лояльность: 64 (+64/−0)
Сообщения: 5178
Темы: 33
Зарегистрирован: 03.07.2011
С нами: 5 лет 5 месяцев

проблемы с лицензией доктора веб

 


  • Понравилась тема? Поделись с друзьями!

Вернуться в Безопасность компьютера

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение