Процесс csrss.exe грузит процессор на 100%

Описание: Если вам непонятно в чём проблема, то пишите сюда.
Если же вы знаете какая деталь виновата, то найдите наиболее подходящий раздел ниже.
Правила раздела: http://pc-forums.ru/topic1880.html
Модератор: Junior

#1 bit969 » 26.11.2013, 21:06

Здравствуйте дорогие форумчане! :old_hi:
У меня к вам такой вопрос: Процесс csrss.exe грузит процессор на 100%,
выход из такой ситуации нажатием кнопки power.Зависания происходят часто с интервалом в 30-40мин.На некоторых форумах пишут что это может быть вирус и заражён сам системный файл csrss.exe
Компьютер проверял утилитой Dr.Web CureIt, ничего не нашёл.Стоит антивирус Kis 2013.
Переустановка Windows не помогла.
Подскажите, может есть какая либо программа записывающая действия всех процессов чтобы узнать в чём именно дело.
Стоит гаджет и на нём иногда успеваю увидеть что csrss грузит на 100%
:help:
Последний раз редактировалось arkalik 28.11.2013, 12:22, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Тему перенесу, так как проблема не в вирусах, а в железе.
Изображение
Изображение
bit969 M
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Аватара
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 22
Темы: 2
Зарегистрирован: 16.06.2012
С нами: 4 года 5 месяцев

Процесс csrss.exe грузит процессор на 100%

 

#2 viprus » 26.11.2013, 22:32

Какая операционная система (windows)?
bit969 писал(а):Переустановка Windows не помогла.
То есть вы хотите сказать, что после полной перустановки системы вы получили абсолютно те же симптомы? Найдите поиском оба файла (в C:\WINDOWS\system32\dllcache и C:\WINDOWS\system32) проверьте их на virustotal.com
И начните с ознакомления Инструкции по борьбе с вирусами
"Человек может всё, нужно только сделать глубокий вдох..." Великий Ояма Масутацу.
Правильное решение не самое умное, а самое простое
Изображение
viprus M
Лидер Поддержки
Лидер Поддержки
Аватара
Возраст: 51
Откуда: Самара
Репутация: 224
Лояльность: 107 (+107/−0)
Сообщения: 1821
Темы: 16
Зарегистрирован: 04.06.2011
С нами: 5 лет 6 месяцев

 

#3 DDX777 » 26.11.2013, 22:53

bit969, иногда это не всегда так ведь? Мы не видим полной картины. Выложите скрины автозагрузки из программы Ccleaner перейти по ссылке windows и запланированные задачи).
Одни зацикливаются на задаче, другие же ищут решение, - как поступать решать вам.
DDX777 M
Эксперт
Эксперт
Аватара
W W
Возраст: 24
Откуда: Черкесск, КЧР, Россия
Репутация: 357
Лояльность: 237 (+237/−0)
Сообщения: 5462
Темы: 68
Зарегистрирован: 31.03.2012
С нами: 4 года 8 месяцев

#4 bit969 » 27.11.2013, 05:59

Напишите пожалуйста конкретнее, файл в C:\WINDOWS\system32\dllcache не находит а system32 только папка.Система 64 битная.
Ниже скрины автозагрузки из CCleaner
Изображение
Изображение
bit969 M
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Аватара
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 22
Темы: 2
Зарегистрирован: 16.06.2012
С нами: 4 года 5 месяцев

Процесс csrss.exe грузит процессор на 100%

 

#5 viprus » 27.11.2013, 08:36

bit969 писал(а):Напишите пожалуйста конкретнее,
Пожалуйста, но сначала вы. Я понимаю, что вам не хочется читать о чём вас спрашивают, но придётся, иначе у нас получится диалог на уровне:
- Привет, ты в баню?
- Да нет, я в баню!
- А, я думал ты в баню!

Когда каждый говорит что-то своё, но никто в упор не слышит, что говорит другой. Перечитайте мои вопросы. Вы от ветили примерно так:
- Какой у вас автомобиль?
- Легковой!

viprus писал(а):Какая операционная система (windows)?
bit969 писал(а):Система 64 битная.

Слава богу на скрине есть описание Win 7 Ultimate с этим разобрались
Я конечно выгляжу занудой, но поверьте если постоянно общаться с лицами, которые хотят помощи, но ничего конкретного не сообщают, бывает очень тяжело помогать. Теперь конкретнее:
Файл csrss.exe поиском на диске С: находится? На virustotal.com его проверяли?
Повторюсь Инструкцию посетили? Если бы посетили то знали бы что вам сейчас нужно сделать.
"Человек может всё, нужно только сделать глубокий вдох..." Великий Ояма Масутацу.
Правильное решение не самое умное, а самое простое
Изображение
viprus M
Лидер Поддержки
Лидер Поддержки
Аватара
Возраст: 51
Откуда: Самара
Репутация: 224
Лояльность: 107 (+107/−0)
Сообщения: 1821
Темы: 16
Зарегистрирован: 04.06.2011
С нами: 5 лет 6 месяцев

#6 bit969 » 27.11.2013, 16:17

Извините, поторопился)

VT файла csrss.exe

Лог uVS

Лог AVZ

Спасибо за терпение и помощь.
Изображение
Изображение
bit969 M
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Аватара
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 22
Темы: 2
Зарегистрирован: 16.06.2012
С нами: 4 года 5 месяцев

 

#7 arkalik » 27.11.2013, 16:30

bit969 Попробуйте временно удалить антивирус Kaspkersy Internet Security 2013 и посмотрите как будет работать система.
------------------
Активных вирусов нет в системе.
arkalik M
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
W W
Возраст: 23
Откуда: Казахстан, Алматы
Репутация: 305
Лояльность: 171 (+171/−0)
Сообщения: 2533
Темы: 33
Зарегистрирован: 13.12.2011
С нами: 4 года 11 месяцев

#8 bit969 » 27.11.2013, 17:24

arkalik писал(а):bit969 Попробуйте временно удалить антивирус Kaspkersy Internet Security 2013 и посмотрите как будет работать система.
------------------
Активных вирусов нет в системе.

Думаю это займёт некоторое время.Надеюсь тему не закроют?
Изображение
Изображение
bit969 M
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Аватара
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 22
Темы: 2
Зарегистрирован: 16.06.2012
С нами: 4 года 5 месяцев

Процесс csrss.exe грузит процессор на 100%

 

#9 zix » 27.11.2013, 17:34

Проблема:
Csrss.exe использует 100% ресурсов центрального процессора при правом клике.
Согластно Microsoft, проблема возникает при поврежденном профиле пользователя. Удалите поврежденный профиль в дополнтельных свойствах во вкладке My Computer.
Подробнее: http://www.securitylab.ru/processinfo/266154.php
(securitylab.ru)

Темы у нас не закрывают, до решения проблемы. Не беспокойтесь.
Последний раз редактировалось Hannibal 28.11.2013, 05:15, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Поправил цитату...
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1066
Лояльность: 445 (+446/−1)
Сообщения: 15721
Темы: 146
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 4 года 11 месяцев

#10 bit969 » 28.11.2013, 12:16

Удаление антивируса не помогло, проблема сохраняется.Хочу добавить что иногда процесс csrss.exe не ест ресурсы процессора но компьютер жутко начинает тормозить.При перезагрузки идёт завершение работы как должно быть, выключается экран но системник работать не перестаёт и не перезагружается.
Очень редко пропадает эффект Aero.
Последний раз редактировалось bit969 28.11.2013, 12:59, всего редактировалось 1 раз.
Изображение
Изображение
bit969 M
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Аватара
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 22
Темы: 2
Зарегистрирован: 16.06.2012
С нами: 4 года 5 месяцев

#11 arkalik » 28.11.2013, 12:22

bit969 Не вижу что процесс csrss.exe грузить систему. Скорее всего проблема с железом:
1) Напишите полную конфигурацию компьютера
2) Передайте скрин тестирование AIDA64: Тестирование компонентов системы - AIDA64
arkalik M
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
W W
Возраст: 23
Откуда: Казахстан, Алматы
Репутация: 305
Лояльность: 171 (+171/−0)
Сообщения: 2533
Темы: 33
Зарегистрирован: 13.12.2011
С нами: 4 года 11 месяцев

#12 Junior » 28.11.2013, 12:32

bit969 писал(а):.При перезагрузки идёт завершение работы как должно быть, выключается экран но системник работать не перестаёт и не перезагружается.
Давайте я вас огорчу... эта тема грозит перерости в бесконечную, пока с вашей стороны за комп не сядет человек, который хоть немного "в теме", или вы будете читать вопросы и думать, искать, пробовать.
Из ваших картинок с гаджетами ничего не увидеть, да и сами они только мешают как и все раскраски. Причин тысячи и без долгой диагностики ничего сказать нельзя. Из личного опыта - Некорректно, не полностью, не те установлены дрова, конфликт железа (иногда прошивка биоса выправляла положение, ибо биос не знал о модели процессора) и.т.д. и т.п.
Пример: MSI P35 Neo (MS-7360) и DualCore Intel Pentium E5300. При завершении работы, или перезагрузке комп не отключался. С Е5200 все было ок.
При перезагрузки идёт завершение работы как должно быть, выключается экран но системник работать не перестаёт и не перезагружается.
Последний раз редактировалось Hannibal 29.11.2013, 02:47, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Поправил цитату...
Родители! Оградите своих детей от интернета! Интернет от них тупеет! :crazy:
DrWeb, халява на три месяца - перейти по ссылке
Junior M В сети
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Откуда: Из страны пионЭров с отверткой.
Репутация: 1162
Лояльность: 3 (+186/−183)
Сообщения: 16647
Темы: 33
Зарегистрирован: 23.02.2012
С нами: 4 года 9 месяцев

#13 bit969 » 28.11.2013, 23:12

arkalik писал(а):1) Напишите полную конфигурацию компьютера
2) Передайте скрин тестирование AIDA64: Тестирование компонентов системы - AIDA64

1) Конфигурация компьютера

2) Скрин тестирования AIDA64
Изображение
Изображение
bit969 M
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Аватара
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 22
Темы: 2
Зарегистрирован: 16.06.2012
С нами: 4 года 5 месяцев

#14 arkalik » 29.11.2013, 08:35

bit969 Передайте еще скрин Crystal Disk Info
+
Скрин тестирование FurMark: Тестирование видеокарты с помощью программы FurMark.
-------------
Перегрева нету. Разгона тоже нет. Единственное что можно сказать, это прошить BIOS. Но про исправление стабильности ни че не сказано в новой версий BIOS. Конечно, можно еще придираться на два разные планки Оперативной памяти.
arkalik M
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
W W
Возраст: 23
Откуда: Казахстан, Алматы
Репутация: 305
Лояльность: 171 (+171/−0)
Сообщения: 2533
Темы: 33
Зарегистрирован: 13.12.2011
С нами: 4 года 11 месяцев

#15 Junior » 29.11.2013, 09:11

bit969
По памяти перейти по ссылке
Поищите тут свои модули, они к тому же ещё и разномастные. Ставить желательно парные и имеющиеся в списке. Все, что не входит в список производителем не тестировалось. (Уточните ревизию материнской платы)
P.S. Триальная версия Аиды не всё показывает.
Родители! Оградите своих детей от интернета! Интернет от них тупеет! :crazy:
DrWeb, халява на три месяца - перейти по ссылке
Junior M В сети
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Откуда: Из страны пионЭров с отверткой.
Репутация: 1162
Лояльность: 3 (+186/−183)
Сообщения: 16647
Темы: 33
Зарегистрирован: 23.02.2012
С нами: 4 года 9 месяцев

#16 bit969 » 29.11.2013, 10:26

Скрин CDI

Скрин FurMark

Параллельно запущенный HWMonitor.Результаты сразу после теста FurMark
HWMonitor

Junior, извините, но я не совсем понимаю о чём вы говорите.
Junior писал(а):Поищите тут свои модули, они к тому же ещё и разномастные
Изображение
Изображение
bit969 M
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Аватара
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 22
Темы: 2
Зарегистрирован: 16.06.2012
С нами: 4 года 5 месяцев

#17 arkalik » 29.11.2013, 11:22

bit969 Немножко перегревается видеокарта. Не плохо было бы почистить от пыли, если еще не чистили.
+
Попробуйте прошить BIOS до версий F4:
1) Скачайте отсюда новую прошивку: перейти по ссылке
2) И по этому инструкцию прошивайте BIOS (сохранять старую версию BIOS необязательно): перейти по ссылке
Примечание: Для входа в Q-Flash, при загрузке нажимайте клавишу Esc
arkalik M
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
W W
Возраст: 23
Откуда: Казахстан, Алматы
Репутация: 305
Лояльность: 171 (+171/−0)
Сообщения: 2533
Темы: 33
Зарегистрирован: 13.12.2011
С нами: 4 года 11 месяцев

#18 Junior » 29.11.2013, 11:38

bit969 писал(а): но я не совсем понимаю о чём вы говорите.
1. Ваши модули памяти есть в списке совместимых?
2. Не всегда одинаковые модули ведут себя корректно, а разные вообще не рекомендуется ставить, тем более в пару.
Родители! Оградите своих детей от интернета! Интернет от них тупеет! :crazy:
DrWeb, халява на три месяца - перейти по ссылке
Junior M В сети
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Откуда: Из страны пионЭров с отверткой.
Репутация: 1162
Лояльность: 3 (+186/−183)
Сообщения: 16647
Темы: 33
Зарегистрирован: 23.02.2012
С нами: 4 года 9 месяцев

#19 bit969 » 30.11.2013, 20:48

Поставил прошивку F4 через Q-Flash.Компьютер всё так же зависает.
Изображение
Изображение
bit969 M
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Аватара
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 22
Темы: 2
Зарегистрирован: 16.06.2012
С нами: 4 года 5 месяцев

#20 arkalik » 30.11.2013, 20:52

bit969 Может у вас кривая сборка Операционной системы?! Я сейчас передам чистый образ ОС на ЛС, попробуйте его поставить, если после этого проблема не пройдет, тогда проблема в железе.
arkalik M
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
W W
Возраст: 23
Откуда: Казахстан, Алматы
Репутация: 305
Лояльность: 171 (+171/−0)
Сообщения: 2533
Темы: 33
Зарегистрирован: 13.12.2011
С нами: 4 года 11 месяцев

След.

  • Понравилась тема? Поделись с друзьями!

Вернуться в Любые проблемы с компьютером

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на форуме (по активности за 20 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 5 гостей