Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P1102

Описание: В этом разделе создаются темы по принтерам и МФУ: обсуждение моделей, ремонт, выбор, настройка, поиск и установка драйверов.
Модератор: Junior

#1 Nastarchik » 07.01.2014, 16:18

Здравствуйте! Купила вчера принтер HP LaserJet P1102. Должна быть легкая установка. Выполняла установку четко по инструкции. В конце установки выдает окно: Сбой установки. Ошибка установки принтера. Выполните следующие шаги после нажатия кнопки "Закрыть". 1. Убедитесь, что кабель USB отключен от принтера. 2. Выключите принтер, затем включите его. 3. Подключите кабель USB к принтеру. Несколько раз пробовала, ничего не меняется. Взяла ноутбук у сестры, установилось на него без проблем. Опер. система: Windows XP. Помогите советом, пожалуйста!
Nastarchik
Автор темы, Прохожий
Прохожий
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 2
Темы: 1
Зарегистрирован: 07.01.2014
С нами: 3 года

Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P1102

 

Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P

#2 arkalik » 07.01.2014, 16:20

Nastarchik Скорее всего принтер отображается как USB-устройства, нужно поменять драйвер в диспетчере устройств.
arkalik M
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Возраст: 23
Откуда: Казахстан, Алматы
Репутация: 305
Лояльность: 171 (+171/−0)
Сообщения: 2538
Темы: 33
Зарегистрирован: 13.12.2011
С нами: 5 лет 1 месяц

 

Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P

#3 Nastarchik » 07.01.2014, 16:32

Скорее всего принтер отображается как USB-устройства, нужно поменять драйвер в диспетчере устройств
Боюсь показаться немножко непродвинутой, но как это сделать можете объяснить?
Nastarchik
Автор темы, Прохожий
Прохожий
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 2
Темы: 1
Зарегистрирован: 07.01.2014
С нами: 3 года

Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P

#4 arkalik » 07.01.2014, 16:33

Nastarchik Вот никак не могу объяснить. :smile: Если у проблемного компьютера есть доступ к интернету, тогда передайте ID и Пароль Team Viewer в Личное сообщение.
arkalik M
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Возраст: 23
Откуда: Казахстан, Алматы
Репутация: 305
Лояльность: 171 (+171/−0)
Сообщения: 2538
Темы: 33
Зарегистрирован: 13.12.2011
С нами: 5 лет 1 месяц

Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P

 

Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P

#5 zix » 07.01.2014, 17:31

Nastarchik, процедура установки обычно не вызывает сложностей. При отключенном принтере устанавливаете программное обеспечение с прилагающегося диска. Затем включаете принтер и подключаете шнур USB. Он должен определиться.
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1066
Лояльность: 445 (+446/−1)
Сообщения: 15732
Темы: 146
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 5 лет 1 месяц

Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P

#6 Горыныч » 07.01.2014, 21:10

Nastarchik
Принтеры HP одно время шли с весьма поганенькими кабелями USB. Замена кабеля решала проблемы с невидимостью принтера. Берите те, что потолще - в них меди больше.
На Вашей перфокарте обнаружен вирусЪ, механiзмЪ будет остановлен.
Ремонтировал компьютер, порвал два бубна.
Правила форума
Правила создания тем
Как сделать скриншот
Горыныч
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Возраст: 46
Откуда: Китяж-град
Репутация: 654
Лояльность: 64 (+64/−0)
Сообщения: 5178
Темы: 33
Зарегистрирован: 03.07.2011
С нами: 5 лет 6 месяцев

 

#7 Машка » 27.04.2014, 10:56

arkalik писал(а):Nastarchik Вот никак не могу объяснить. :smile: Если у проблемного компьютера есть доступ к интернету, тогда передайте ID и Пароль Team Viewer в Личное сообщение.
Интересно узнать чем все-таки дело кончилось, получилось ли подключить принтер и в чем была причина?
Сталкнулась с аналогичной проблемой, не знаю что делать.
Машка
Прохожий
Прохожий
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26.04.2014
С нами: 2 года 8 месяцев

#8 Горыныч » 27.04.2014, 11:11

Машка
Кабель USB меняли?
На Вашей перфокарте обнаружен вирусЪ, механiзмЪ будет остановлен.
Ремонтировал компьютер, порвал два бубна.
Правила форума
Правила создания тем
Как сделать скриншот
Горыныч
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Возраст: 46
Откуда: Китяж-град
Репутация: 654
Лояльность: 64 (+64/−0)
Сообщения: 5178
Темы: 33
Зарегистрирован: 03.07.2011
С нами: 5 лет 6 месяцев

 

#9 Машка » 27.04.2014, 14:44

Горыныч, кабель меняли. Тут не в кабеле дело. Когда подключаешь принтер, комп видит его как запоминающее устройство, на котором драйвера, но ни от туда не удается их установить, ни с диска, ни с файла, скаченного с интернета. Носили принтер в магазин, где купили, там попробовали, на комп тоже не смогли установить даже с толстым кабелем, а на ноутбук установили с первого раза и с нашим кабелем. Сказали, что драйвер на диске устаревший, а у них операционная система лицензионная и сама обнавляет драйвера. Скинули нам на флешку обнавленный драйвер, но и его не выходит установить.

Добавлено спустя 16 часов 31 минуту:
arkalik, мне не разрешено отправлять личные сообщения, только зарегистрировалась. а чем кончилось дело у Nastarchik, удалось помочь?

Добавлено спустя 11 часов 9 минут:
arkalik писал(а): Скорее всего принтер отображается как USB-устройства, нужно поменять драйвер в диспетчере устройств.
А на какой драйвер поменять, если драйвер для принтера не удается установить?
Машка
Прохожий
Прохожий
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26.04.2014
С нами: 2 года 8 месяцев

#10 orda_1020 » 07.10.2014, 11:48

Nastarchik pomogi mne u menyatoje tak je hto delat?
orda_1020
Прохожий
Прохожий
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 07.10.2014
С нами: 2 года 3 месяца

#11 Junior » 07.10.2014, 11:54

orda_1020
Nastarchik - Последнее посещение:07.01.2014,
Однако припоздали.
Установили десятку? Дебилы б... © Лавров.
Родители! Оградите своих детей от интернета! Интернет от них тупеет!
DrWeb, халява на три месяца - перейти по ссылке
Junior M В сети
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Откуда: Из страны пионЭров с отверткой.
Репутация: 1189
Лояльность: -1 (+188/−189)
Сообщения: 17112
Темы: 34
Зарегистрирован: 23.02.2012
С нами: 4 года 10 месяцев

1102

#12 Анвар » 08.06.2015, 06:52

првет всем pomogi mne u menyatoje tak je hto delat? принер 1102 коп невидет (минал юзб кабел устанавил Система ) в чом инереста пиринера дургое ком-р установка палучаетса ))))))
Анвар
Прохожий
Прохожий
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08.06.2015
С нами: 1 год 7 месяцев

#13 Junior » 08.06.2015, 07:16

Анвар, Начните свою тему, по правилам Правила создания тем в данном разделе. Читать обязательно! и по-русски.
КлозедЪ.
Установили десятку? Дебилы б... © Лавров.
Родители! Оградите своих детей от интернета! Интернет от них тупеет!
DrWeb, халява на три месяца - перейти по ссылке
Junior M В сети
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Откуда: Из страны пионЭров с отверткой.
Репутация: 1189
Лояльность: -1 (+188/−189)
Сообщения: 17112
Темы: 34
Зарегистрирован: 23.02.2012
С нами: 4 года 10 месяцев


  • Понравилась тема? Поделись с друзьями!

Вернуться в Принтеры, Сканеры, МФУ

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение