Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P1102

Описание: В этом разделе создаются темы по принтерам и МФУ: обсуждение моделей, ремонт, выбор, настройка, поиск и установка драйверов.
Модератор: Junior

#1 Nastarchik » 07.01.2014, 16:18

Здравствуйте! Купила вчера принтер HP LaserJet P1102. Должна быть легкая установка. Выполняла установку четко по инструкции. В конце установки выдает окно: Сбой установки. Ошибка установки принтера. Выполните следующие шаги после нажатия кнопки "Закрыть". 1. Убедитесь, что кабель USB отключен от принтера. 2. Выключите принтер, затем включите его. 3. Подключите кабель USB к принтеру. Несколько раз пробовала, ничего не меняется. Взяла ноутбук у сестры, установилось на него без проблем. Опер. система: Windows XP. Помогите советом, пожалуйста!
Nastarchik
Автор темы, Прохожий
Прохожий
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 2
Темы: 1
Зарегистрирован: 07.01.2014
С нами: 3 года 7 месяцев

Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P

#2 arkalik » 07.01.2014, 16:20

Nastarchik Скорее всего принтер отображается как USB-устройства, нужно поменять драйвер в диспетчере устройств.
arkalik M
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Возраст: 23
Откуда: Казахстан, Алматы
Репутация: 307
Лояльность: 176 (+176/−0)
Сообщения: 2548
Темы: 33
Зарегистрирован: 13.12.2011
С нами: 5 лет 8 месяцев

Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P

#3 Nastarchik » 07.01.2014, 16:32

Скорее всего принтер отображается как USB-устройства, нужно поменять драйвер в диспетчере устройств
Боюсь показаться немножко непродвинутой, но как это сделать можете объяснить?
Nastarchik
Автор темы, Прохожий
Прохожий
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 2
Темы: 1
Зарегистрирован: 07.01.2014
С нами: 3 года 7 месяцев

Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P

#4 arkalik » 07.01.2014, 16:33

Nastarchik Вот никак не могу объяснить. :smile: Если у проблемного компьютера есть доступ к интернету, тогда передайте ID и Пароль Team Viewer в Личное сообщение.
arkalik M
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Возраст: 23
Откуда: Казахстан, Алматы
Репутация: 307
Лояльность: 176 (+176/−0)
Сообщения: 2548
Темы: 33
Зарегистрирован: 13.12.2011
С нами: 5 лет 8 месяцев

Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P

#5 zix » 07.01.2014, 17:31

Nastarchik, процедура установки обычно не вызывает сложностей. При отключенном принтере устанавливаете программное обеспечение с прилагающегося диска. Затем включаете принтер и подключаете шнур USB. Он должен определиться.
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1061
Лояльность: 452 (+453/−1)
Сообщения: 15893
Темы: 150
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 5 лет 8 месяцев

Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P

#6 Горыныч » 07.01.2014, 21:10

Nastarchik
Принтеры HP одно время шли с весьма поганенькими кабелями USB. Замена кабеля решала проблемы с невидимостью принтера. Берите те, что потолще - в них меди больше.
На Вашей перфокарте обнаружен вирусЪ, механiзмЪ будет остановлен.
Ремонтировал компьютер, порвал два бубна.
Правила форума
Правила создания тем
Как сделать скриншот
Горыныч
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 46
Откуда: Китяж-град
Репутация: 648
Лояльность: 64 (+64/−0)
Сообщения: 5178
Темы: 33
Зарегистрирован: 03.07.2011
С нами: 6 лет 1 месяц

#7 Машка » 27.04.2014, 10:56

arkalik писал(а):Nastarchik Вот никак не могу объяснить. :smile: Если у проблемного компьютера есть доступ к интернету, тогда передайте ID и Пароль Team Viewer в Личное сообщение.
Интересно узнать чем все-таки дело кончилось, получилось ли подключить принтер и в чем была причина?
Сталкнулась с аналогичной проблемой, не знаю что делать.
Машка
Прохожий
Прохожий
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26.04.2014
С нами: 3 года 3 месяца

#8 Горыныч » 27.04.2014, 11:11

Машка
Кабель USB меняли?
На Вашей перфокарте обнаружен вирусЪ, механiзмЪ будет остановлен.
Ремонтировал компьютер, порвал два бубна.
Правила форума
Правила создания тем
Как сделать скриншот
Горыныч
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 46
Откуда: Китяж-град
Репутация: 648
Лояльность: 64 (+64/−0)
Сообщения: 5178
Темы: 33
Зарегистрирован: 03.07.2011
С нами: 6 лет 1 месяц

#9 Машка » 27.04.2014, 14:44

Горыныч, кабель меняли. Тут не в кабеле дело. Когда подключаешь принтер, комп видит его как запоминающее устройство, на котором драйвера, но ни от туда не удается их установить, ни с диска, ни с файла, скаченного с интернета. Носили принтер в магазин, где купили, там попробовали, на комп тоже не смогли установить даже с толстым кабелем, а на ноутбук установили с первого раза и с нашим кабелем. Сказали, что драйвер на диске устаревший, а у них операционная система лицензионная и сама обнавляет драйвера. Скинули нам на флешку обнавленный драйвер, но и его не выходит установить.

Добавлено спустя 16 часов 31 минуту:
arkalik, мне не разрешено отправлять личные сообщения, только зарегистрировалась. а чем кончилось дело у Nastarchik, удалось помочь?

Добавлено спустя 11 часов 9 минут:
arkalik писал(а): Скорее всего принтер отображается как USB-устройства, нужно поменять драйвер в диспетчере устройств.
А на какой драйвер поменять, если драйвер для принтера не удается установить?
Машка
Прохожий
Прохожий
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26.04.2014
С нами: 3 года 3 месяца

#10 orda_1020 » 07.10.2014, 11:48

Nastarchik pomogi mne u menyatoje tak je hto delat?
orda_1020
Прохожий
Прохожий
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 07.10.2014
С нами: 2 года 10 месяцев

#11 Junior » 07.10.2014, 11:54

orda_1020
Nastarchik - Последнее посещение:07.01.2014,
Однако припоздали.
Установили десятку? DriverPack Solution? Дебилы б... © Лавров.
Изображение
DrWeb, на три месяца - перейти по ссылке
Junior M В сети
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Откуда: Из страны пионЭров с отверткой.
Репутация: 1308
Лояльность: 2 (+212/−210)
Сообщения: 18719
Темы: 36
Зарегистрирован: 23.02.2012
С нами: 5 лет 5 месяцев

1102

#12 Анвар » 08.06.2015, 06:52

првет всем pomogi mne u menyatoje tak je hto delat? принер 1102 коп невидет (минал юзб кабел устанавил Система ) в чом инереста пиринера дургое ком-р установка палучаетса ))))))
Анвар
Прохожий
Прохожий
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08.06.2015
С нами: 2 года 2 месяца

#13 Junior » 08.06.2015, 07:16

Анвар, Начните свою тему, по правилам Правила создания тем в данном разделе. Читать обязательно! и по-русски.
КлозедЪ.
Установили десятку? DriverPack Solution? Дебилы б... © Лавров.
Изображение
DrWeb, на три месяца - перейти по ссылке
Junior M В сети
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Откуда: Из страны пионЭров с отверткой.
Репутация: 1308
Лояльность: 2 (+212/−210)
Сообщения: 18719
Темы: 36
Зарегистрирован: 23.02.2012
С нами: 5 лет 5 месяцев


  • Понравилась тема? Поделись с друзьями!

Вернуться в Принтеры, Сканеры, МФУ

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение