Не работает сканер, зависают программы сканирования - Принтеры, Сканеры, МФУ - Компьютерный форум


Не работает сканер, зависают программы сканирования

Описание: В этом разделе создаются темы по принтерам и МФУ: обсуждение моделей, ремонт, выбор, настройка, поиск и установка драйверов.
Модератор: Junior

#1 bvn » 22.02.2014, 16:08

Добрый день. Приобрел LaserJet M1132 MFP, установил драйвер. Печать идет хорошо. Но вот сканировать не хочет, программа сканирования зависает (колесо на экране крутится, но аппарат не шумит). Сначала думал, что дело в программах сканирования (устанавливал VueScan, Scanitto Pro), но когда снес их и стал пробовать в программе "Факсы и сканирование Windows" (у меня Windows 7), то проблема повторилась. Не скажу, что вообще не сканирует, иногда позволяет сделать пару сканов, но потом опять зависает. Для "отвисания" приходится завершать процесс через Диспетчер задач. После этого появляется сообщение с белым крестом в красном кружке "Сканирование документа не выполнено из-за ошибки. Повторите попытку или обратитесь к сведениям по устранению неполадок в справке и поддержке или в документации сканера".
bvn
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 8
Темы: 3
Зарегистрирован: 22.12.2013
С нами: 3 года 3 месяца

Не работает сканер, зависают программы сканирования

 

#2 Прoxoжий » 22.02.2014, 16:24

"Люблю" я Хюлеты, особенно те которые Пакорды за их нежелание работать с плохими USB кабелями.

bvn
Проще говоря начните искать неисправность с подмены USB кабеля.
ПионЭр с отверткой при высоком уровне любознательности в состоянии самостоятельно починить технику любой сложности.
Напрочь...!

Лучше молчать и казаться глупцом, чем открыв рот, развеять последние сомнения.
Прoxoжий
Эксперт
Эксперт
Аватара
Откуда: Из тех ворот, откуда вышел весь народ
Репутация: 949
Лояльность: 13 (+14/−1)
Сообщения: 8274
Темы: 26
Зарегистрирован: 16.02.2012
С нами: 5 лет 1 месяц

 

#3 Nelly1987 » 22.02.2014, 18:32

Вызовите мастера или попытайтесь скачать драйвер из интернета, то что с диска я установила тоже такие проблемы делал мне, как установила из официального сайта драйвер с обновлениями так и решилась моя проблема.
Nelly1987
Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 22.02.2014
С нами: 3 года 1 месяц


  • Понравилась тема? Поделись с друзьями!

Вернуться в Принтеры, Сканеры, МФУ

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение