Синий экран 0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Описание: Если вам непонятно в чём проблема, то пишите сюда.
Если же вы знаете какая деталь виновата, то найдите наиболее подходящий раздел ниже.
Правила раздела: http://pc-forums.ru/topic1880.html
Модератор: Junior

#1 Марсель » 26.02.2014, 13:01

Собрал новый компьютер и сразу возникла проблема с BSoD.
ОС Windows 8.1
Железо:
i7-4770K 3.5GHz
ASUS Z87-Deluxe/Dual
Kingston HyperX Intel 2x8Gb Cl 10-10-10
Asus GeForce GTX 780
Блок на 750w
Минидамп - перейти по ссылке
Тестирование компонентов системы - перейти по ссылке
Грешу в основном на БП.
Помогите найти конкретное решение данной проблемы.
Марсель
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 1 (+1/−0)
Сообщения: 7
Темы: 1
Зарегистрирован: 26.02.2014
С нами: 2 года 9 месяцев

Синий экран 0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

 

#2 akva » 26.02.2014, 13:21

Марсель, для анализа нужен сам дамп, а лучше несколько, а не его картинка. Можно только увидеть, что ошибка по hal.dll. Это ядро системы и никаких выводов сделать из этого нельзя. Кроме того неизвестно на какое железо установлена система и что кроме нее присутствует.
Убей флудера-сделай форум чище!
akva
Любитель компьютеров
Любитель компьютеров
Репутация: 21
Лояльность: 12 (+12/−0)
Сообщения: 275
Темы: 1
Зарегистрирован: 23.02.2014
С нами: 2 года 9 месяцев

 

#3 Марсель » 26.02.2014, 13:42

Как мне все это реализовать? Просто я пытался прикрепить сюда дамп файлы и отчет по системе, но их форматы запрещены для этого.
Марсель
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 1 (+1/−0)
Сообщения: 7
Темы: 1
Зарегистрирован: 26.02.2014
С нами: 2 года 9 месяцев

#4 Марсель » 26.02.2014, 14:47

Добавил архив с нужной информацией и самим дампом.
Марсель
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 1 (+1/−0)
Сообщения: 7
Темы: 1
Зарегистрирован: 26.02.2014
С нами: 2 года 9 месяцев

Синий экран 0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

 

#5 akva » 26.02.2014, 15:06

Марсель, как и ожидалось в дампе ничего интересного, ошибка по ядру. Это может быть проблемой с питанием, неудачным разгоном, проблемной памятью. Память кстати проблемная и есть. Можно проверить с одной планкой. Если узнать название модулей поточнее то вероятно окажется что их нет в проверенных изготовителем материнской платы и еще и напряжение нужно поднимать.
Убей флудера-сделай форум чище!
akva
Любитель компьютеров
Любитель компьютеров
Репутация: 21
Лояльность: 12 (+12/−0)
Сообщения: 275
Темы: 1
Зарегистрирован: 23.02.2014
С нами: 2 года 9 месяцев

#6 Марсель » 26.02.2014, 15:30

Что вы имеете ввиду под поднятием напряжения? Замена БП?
Марсель
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 1 (+1/−0)
Сообщения: 7
Темы: 1
Зарегистрирован: 26.02.2014
С нами: 2 года 9 месяцев

 

#7 zix » 26.02.2014, 16:21

Вообще-то ошибка 124 - это проблема с винчестером (то бишь с жестким накопителем).
СМАРТ сюда.
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1066
Лояльность: 445 (+446/−1)
Сообщения: 15721
Темы: 146
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 4 года 11 месяцев

#8 akva » 26.02.2014, 16:55

Марсель писал(а):Что вы имеете ввиду под поднятием напряжения?
, некоторые модули памяти работают стабильно при повышенном напряжении. Вот его и стоит проверить по точному названию модулей. Если требуется то поднять напряжение в BIOS.
Убей флудера-сделай форум чище!
akva
Любитель компьютеров
Любитель компьютеров
Репутация: 21
Лояльность: 12 (+12/−0)
Сообщения: 275
Темы: 1
Зарегистрирован: 23.02.2014
С нами: 2 года 9 месяцев

Синий экран 0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

 

#9 Марсель » 26.02.2014, 17:15

akva писал(а):
Марсель писал(а):Что вы имеете ввиду под поднятием напряжения?
, некоторые модули памяти работают стабильно при повышенном напряжении. Вот его и стоит проверить по точному названию модулей. Если требуется то поднять напряжение в BIOS.
Вот точное название модулей памяти. Память DIMM DDR3 8192MBx2 PC12800 1600MHz Kingston HyperX CL10-10-10 [KHX1600C10D3B1K2, 16G] Retail

Добавлено спустя 54 секунды:
zix писал(а):Вообще-то ошибка 124 - это проблема с винчестером (то бишь с жестким накопителем).
СМАРТ сюда.
Не совсем понимаю, что вы имеете ввиду под СМАРТ, можно поточнее?
Марсель
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 1 (+1/−0)
Сообщения: 7
Темы: 1
Зарегистрирован: 26.02.2014
С нами: 2 года 9 месяцев

#10 zix » 26.02.2014, 17:18

Марсель, дабы не мешать разговору - можно взглянуть на СМАРТ жесткого диска? (Я не перебиваю тему. Просто не так сложно сделать и выложить скрин)
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1066
Лояльность: 445 (+446/−1)
Сообщения: 15721
Темы: 146
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 4 года 11 месяцев

#11 Марсель » 26.02.2014, 17:22

zix писал(а):Марсель, дабы не мешать разговору - можно взглянуть на СМАРТ жесткого диска? (Я не перебиваю тему. Просто не так сложно сделать и выложить скрин)
перейти по ссылке Вот СМАРТ жесткого диска, на котором стоит система.
Марсель
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 1 (+1/−0)
Сообщения: 7
Темы: 1
Зарегистрирован: 26.02.2014
С нами: 2 года 9 месяцев

#12 akva » 26.02.2014, 17:29

Любопытно. Сами кингстоновцы считают что нормальным для планок является 1,5В, но все продавцы в данных указывают 1,65В. Ничего страшного не будет если памяти поднять напряжение до этой величины.
Марсель писал(а):Не совсем понимаю, что вы имеете ввиду под СМАРТ, можно поточнее?
Он имеет ввиду, что жесткий диск уже посыпался. Что наверняка бред если диск новый. Что и оказалось. Традиция.

Процессор не разогнан совсем? Как называется БП?
akva писал(а):Можно проверить с одной планкой.
Поочередно с каждой.
Убей флудера-сделай форум чище!
akva
Любитель компьютеров
Любитель компьютеров
Репутация: 21
Лояльность: 12 (+12/−0)
Сообщения: 275
Темы: 1
Зарегистрирован: 23.02.2014
С нами: 2 года 9 месяцев

#13 Марсель » 26.02.2014, 17:36

Процессор не разогнан совсем? Как называется БП?
akva писал(а):Можно проверить с одной планкой.

БП Zalman XG 750W (реальная мощность 750W, 80+ Gold, ATX 2.3, APFC, 140mm fan, 24+4+4, 8xSATA, 4xPCI-E(6+2))[ZM750-XG]
Хмм... А что именно я должен увидеть при такой проверке, убирая каждую из планок? Продолжится ли появляться BSoD?
Разгоном еще не занимался, т.к. компьютер только куплен.
Марсель
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 1 (+1/−0)
Сообщения: 7
Темы: 1
Зарегистрирован: 26.02.2014
С нами: 2 года 9 месяцев

#14 akva » 26.02.2014, 20:33

Марсель писал(а):А что именно я должен увидеть при такой проверке, убирая каждую из планок? Продолжится ли появляться BSoD?
Да. При этом желательно еще тесты погонять или игрушки. Хотя с некоторыми модулями стабильная работа двух планок просто невозможна.
Убей флудера-сделай форум чище!
akva
Любитель компьютеров
Любитель компьютеров
Репутация: 21
Лояльность: 12 (+12/−0)
Сообщения: 275
Темы: 1
Зарегистрирован: 23.02.2014
С нами: 2 года 9 месяцев

#15 zix » 26.02.2014, 20:54

Ек.. У вас SSD. А какой режим включен для жесткого? (для SSD должно быть ACHI) (Это в БИОС)
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1066
Лояльность: 445 (+446/−1)
Сообщения: 15721
Темы: 146
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 4 года 11 месяцев

#16 nik² » 27.02.2014, 11:50

Марсель
[spoiler=]BugCheck 124, {0, ffffe00002530028, bf800000, 124}
Probably caused by : GenuineIntel

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffffe00002530028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000bf800000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000000124, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Ниже указана ошибка, связанная с одним из ядер процессора
===============================================================================
Common Platform Error Record @ ffffe00002530028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id : 01cf32c1a221ef90
Severity : Fatal (1)
Length : 928
Creator : Microsoft
Notify Type : Machine Check Exception
Timestamp : 2/26/2014 8:58:55 (UTC)
Flags : 0x00000000

===============================================================================
Section 0 : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffffe000025300a8
Section @ ffffe00002530180
Offset : 344
Length : 192
Flags : 0x00000001 Primary
Severity : Fatal

Proc. Type : x86/x64
Instr. Set : x64
Error Type : Cache error
Operation : Generic
Flags : 0x00
Level : 0
CPU Version : 0x00000000000306c3
Processor ID : 0x0000000000000002

===============================================================================
Section 1 : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffffe000025300f0
Section @ ffffe00002530240
Offset : 536
Length : 128
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000002
CPU Id : c3 06 03 00 00 08 10 02 - bf fb da 7f ff fb eb bf
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0 @ ffffe00002530240

===============================================================================
Section 2 : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffffe00002530138
Section @ ffffe000025302c0
Offset : 664
Length : 264
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

]Error : DCACHEL0_WR_ERR (Proc 2 Bank 1)
Status : 0xbf80000000000124
Address : 0x000000049f9fb700
Misc. : 0x0000000000000086


Полностью посмотреть стек не удается, получается вот такая ерунда:
ffffd000`201aaf88 ????????`????????
ffffd000`201aaf90 ????????`????????
ffffd000`201aaf98 ????????`????????
ffffd000`201aafa0 ????????`????????
ffffd000`201aafa8 ????????`????????
ffffd000`201aafb0 ????????`????????
ffffd000`201aafb8 ????????`????????
ffffd000`201aafc0 ????????`????????
ffffd000`201aafc8 ????????`????????
ffffd000`201aafd0 ????????`????????
ffffd000`201aafd8 ????????`????????
ffffd000`201aafe0 ????????`????????
ffffd000`201aafe8 ????????`????????
ffffd000`201aaff0 ????????`????????
ffffd000`201aaff8 ????????`????????
ffffd000`201ab000 ????????`????????[/spoiler]
Причину такого поведения по данному дампу выяснить не удалось. Уберите все разгоны, с помощью AIDA проверьте систему на стабильность, при этом следите за температурой и напряжением блока питания. Выполните с помощью Memtest86+ проверку памяти.

Деинсталлировать эту утилиту, возможно, что она является причиной появления BSOD?
AsIO.sys Wed Aug 22 13:54:47 2012 Asus PCProbe Utility
nik²
Активный участник
Активный участник
Аватара
Репутация: 4
Лояльность: 8 (+10/−2)
Сообщения: 110
Темы: 1
Зарегистрирован: 04.05.2013
С нами: 3 года 7 месяцев


  • Понравилась тема? Поделись с друзьями!

Вернуться в Любые проблемы с компьютером

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на форуме (по активности за 20 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 2 гостя