Моноблок не реагирует на клавиатуру, мыш и сенсорный экран.

Описание: Если вам непонятно в чём проблема, то пишите сюда.
Если же вы знаете какая деталь виновата, то найдите наиболее подходящий раздел ниже.
Правила раздела: http://pc-forums.ru/topic1880.html
Модератор: Junior

#1 Юрий56 » 13.04.2011, 08:08

Здравствуйте. Прошу помочь в решении следующей проблемы:
Вчера включил моноблок Packard Bell. Загрузка прошла успешно, без всяких проблем, но курсор мыши не двигается, на клавиатуру комп. не реагирует, сенсорный экран не реагирует на прикосновения. Отключил клаву и мыш-экран не реагирует на прикосновения. Подключаю клавиатуру. Выключаю моноблок - включаю и жму на клавиатуре клавишу Del для выхода в БИОС - реакция - ноль. До этого все было нормаль. Компьютеру полгода. В чем может быть проблема? Знатоки, помогите, пожалуйста.
Характеристики компа:
Packard Bell oneTwo L D8602 RU.

Processor & Chipset
» Processor Manufacturer: Intel®» Processor Type: Pentium Dual-Core» Processor Model: E5400 » Processor Speed: 2.7 GHz» Bus Speed: 800 MHz» L2 Cache: 2 MB» Chipset Manufacturer: Intel » Chipset Model: GM45

Memory
» Standard Memory: 2GB+2GB» Memory Technology: DDR3 1333mhz» Memory Standard: DDR3Storage

» Total Hard Drive Capacity: 1 TB » Hard Drive Interface: SATA » Hard Drive RPM: 7200rpm» Optical Drive Type: SuperMulti 8X SATA
Display & Graphics

» Screen Size: 23"» Touchscreen: Touch Panel» Graphics Controller Manufacturer: Nvidia » Graphics Controller Model: GT240м» Graphics Memory Capacity: 1GB» Graphics Memory Technology: (128BITS) DDR3Network & Communication

» Wi-Fi Standard: 802.11 b/g/n (mini-card)
Юрий56
Автор темы, Прохожий
Прохожий
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 2
Темы: 1
Зарегистрирован: 13.04.2011
С нами: 5 лет 7 месяцев

Моноблок не реагирует на клавиатуру, мыш и сенсорный экран.

 

Моноблок не реагирует на клавиатуру, мыш и сенсорный экр

#2 Юрий56 » 13.04.2011, 14:29

Есть знатоки в этом вопросе, или нет? Мне бы понять, что это - вирус, аппаратная ошибка либо с железом проблемы.
Юрий56
Автор темы, Прохожий
Прохожий
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 2
Темы: 1
Зарегистрирован: 13.04.2011
С нами: 5 лет 7 месяцев

 

Моноблок не реагирует на клавиатуру, мыш и сенсорный экр

#3 Forslinne » 13.04.2011, 15:29

Подозреваю здесь аппаратную проблему с сенсором , так как он не отзывается даже на этапе входа в биос, но это всё лишь предположения, так как я плохо ориентируюсь в моноблоках.
Forslinne
Активист форума
Активист форума
Аватара
Откуда: Чернигов, Украина
Репутация: 35
Лояльность: 4 (+4/−0)
Сообщения: 447
Темы: 10
Зарегистрирован: 04.04.2011
С нами: 5 лет 8 месяцев

Моноблок не реагирует на клавиатуру, мыш и сенсорный экр

#4 eka_ku » 25.05.2011, 12:27

У меня такая же модель моноблока...и он мне вынес весь мозг...и в ремонт сдавала 2 раза и переустанавливали систему и чистили в нём что-то...говорят с железом всё нормально, но работать за ним невыносимо...клавиатура, мышь и экран перестают реагировать min 1 раз в день, что делать с ним...неизвестно!!! И это происходит со дня покупки...уже почти год...(((
eka_ku
Прохожий
Прохожий
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25.05.2011
С нами: 5 лет 6 месяцев

Моноблок не реагирует на клавиатуру, мыш и сенсорный экр

 

Моноблок не реагирует на клавиатуру, мыш и сенсорный экр

#5 Hander » 25.05.2011, 12:31

eka_ku писал(а):У меня такая же модель моноблока...и он мне вынес весь мозг...и в ремонт сдавала 2 раза и переустанавливали систему и чистили в нём что-то...говорят с железом всё нормально, но работать за ним невыносимо...клавиатура, мышь и экран перестают реагировать min 1 раз в день, что делать с ним...неизвестно!!! И это происходит со дня покупки...уже почти год...(((
Большая вероятность что проблема с блоком питания (если он внутренний, то тогда точно в нем проблема).
Вообщем аппаратная проблема!
Изображение
Hander
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 27
Откуда: Казань
Репутация: 68
Лояльность: 13 (+13/−0)
Сообщения: 880
Темы: 23
Зарегистрирован: 30.01.2011
С нами: 5 лет 10 месяцев

Моноблок не реагирует на клавиатуру, мыш и сенсорный экр

#6 eka_ku » 27.05.2011, 07:42

2 раза он был в ремонте и нечего не находили...((( Сказали якобы проблемы с системой, но после ее переустановки ничего не меняется. Судя по отзывам моноблока этой модели...такая неполадка у всех!
eka_ku
Прохожий
Прохожий
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25.05.2011
С нами: 5 лет 6 месяцев

 

Моноблок не реагирует на клавиатуру, мыш и сенсорный экр

#7 Alex » 27.05.2011, 20:53

Вы сходите в другой сервисный центр, может там немного разбираются и смогут вам помочь.
Alex
Активный участник
Активный участник
Аватара
Репутация: 7
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 148
Темы: 8
Зарегистрирован: 28.01.2011
С нами: 5 лет 10 месяцев


  • Понравилась тема? Поделись с друзьями!

Вернуться в Любые проблемы с компьютером

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на форуме (по активности за 20 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 2 гостя