Ноутбук не видит телефон.

Описание: Все вопросы по ноутбукам, ультрабукам и нетбукам: рекомендации при выборе, проблемы, тесты, обзоры.
Правила раздела: http://pc-forums.ru/topic4069.html
Модератор: Junior

#1 белая ворона » 24.11.2014, 11:54

Здравствуйте. У меня проблема, телефон Samsung Galaxy S 2 Plus не подключается к ноуту, при автоматической установке драйверов, когда подключаю телефон, выходит проблема "USB-устройство MTP-отказ".
В диспетчере устройств висит ошибка с кодом 31, однако, если пытаюсь обновиться драйвер там же, то пишет что драйвер не нуждается в обновлении.
Отключала автоматический поиск драйверов, скачала их сама, по очереди, разных версий, попыталась установить вручную, через диспетчер устройств-безрезультатно
Через Samsung Kies телефон также не подключается.

Перелопатила кучу инфы, советуют удалить записи "UpperFilters" или "LowerFilters" из разделов реестра
{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} или {EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}.
Но у меня НЕТ такой записи в этих разделах. Прочла что нужно создать самой и затем удалить, создала-удалила-бесполезно.
Помогите, если кто-то знает решение.

Добавлено спустя 33 минуты 21 секунду:
Что ж за проблема такая, нерешаемая, если ни на одном из форумов не могут помочь. :facepalm:

Добавлено спустя 10 минут 50 секунд:
Извините, не уточнила, на форумах советуют удалить из раздела HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlCl ass{EEC5AD
98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A} или HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlCl ass{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} записи UpperFilters или LowerFilters, так вот у меня НЕТ таких записей, в этих разделах.
белая ворона
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Аватара
Репутация: 1
Лояльность: 4 (+4/−0)
Сообщения: 14
Темы: 3
Зарегистрирован: 24.11.2014
С нами: 2 года 6 месяцев

#2 Junior » 24.11.2014, 12:44

белая ворона, С другим буком/компом не пробовали?
белая ворона писал(а):так вот у меня НЕТ таких записей, в этих разделах.
У меня тоже нет их.
Установили десятку? DriverPack Solution? Дебилы б... © Лавров.
Оградите своих детей от интернета! Интернет от них тупеет!
DrWeb, на три месяца - перейти по ссылке
Junior M
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Откуда: Из страны пионЭров с отверткой.
Репутация: 1300
Лояльность: 0 (+209/−209)
Сообщения: 18676
Темы: 36
Зарегистрирован: 23.02.2012
С нами: 5 лет 3 месяца

#3 zix » 24.11.2014, 12:56

Junior писал(а):С другим буком/компом
Или с другим кабелем.
И, кстати, USB у вас никто не защищает от активной загрузки? Например, какой-нить антивирус или что-нить вроде старого доброго USB Sequry?
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1058
Лояльность: 450 (+451/−1)
Сообщения: 15873
Темы: 148
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 5 лет 6 месяцев

#4 белая ворона » 24.11.2014, 13:31

К другому компьютеру, этим же шнуром подсоединяется без проблем. Антивирус стоит Аваст.
Пробовала отключать, но всё также.
Последний раз редактировалось белая ворона 24.11.2014, 13:35, всего редактировалось 1 раз.
белая ворона
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Аватара
Репутация: 1
Лояльность: 4 (+4/−0)
Сообщения: 14
Темы: 3
Зарегистрирован: 24.11.2014
С нами: 2 года 6 месяцев

#5 Junior » 24.11.2014, 13:35

белая ворона, Последний вопрос, а другой телефон/смартфон, как с буком, а флешки, внешние диски?
белая ворона писал(а):Антивирус стоит Аваст.
Покупали? :sad:
Установили десятку? DriverPack Solution? Дебилы б... © Лавров.
Оградите своих детей от интернета! Интернет от них тупеет!
DrWeb, на три месяца - перейти по ссылке
Junior M
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Откуда: Из страны пионЭров с отверткой.
Репутация: 1300
Лояльность: 0 (+209/−209)
Сообщения: 18676
Темы: 36
Зарегистрирован: 23.02.2012
С нами: 5 лет 3 месяца

#6 белая ворона » 24.11.2014, 13:39

Мне вместе с виндой его установили. Еще подключала Нокиа 500, проблема та же, а флешки открываются нормально.
белая ворона
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Аватара
Репутация: 1
Лояльность: 4 (+4/−0)
Сообщения: 14
Темы: 3
Зарегистрирован: 24.11.2014
С нами: 2 года 6 месяцев

#7 linqwi » 24.11.2014, 14:34

Такая же проблема была, правда на другом девайсе, решил вот так:
Выключить телефон->подключить usb-> как только телефон начнет заряжаться - включать его, при включении телефона комп должен "поймать" его.
linqwi
Участник форума
Участник форума
Репутация: 3
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 72
Темы: 10
Зарегистрирован: 05.08.2014
С нами: 2 года 10 месяцев

#8 белая ворона » 24.11.2014, 15:11

Тоже не помогло :facepalm: :suicide_fool-edit:
белая ворона
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Аватара
Репутация: 1
Лояльность: 4 (+4/−0)
Сообщения: 14
Темы: 3
Зарегистрирован: 24.11.2014
С нами: 2 года 6 месяцев

#9 zix » 24.11.2014, 16:56

А на самом телефоне при подключении режим накопитель/модем выбирали? У меня, например, определяется системой только после выбора режима работы.
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1058
Лояльность: 450 (+451/−1)
Сообщения: 15873
Темы: 148
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 5 лет 6 месяцев

#10 белая ворона » 24.11.2014, 19:53

Подключить как мультимедийное устройство или как камеру,
не обнаруживает ни так, ни эдак,
В разделе для разработчиков стоит откладка по usb,
аналогично, не обнаруживает ни с ней, ни без нее.
белая ворона
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Аватара
Репутация: 1
Лояльность: 4 (+4/−0)
Сообщения: 14
Темы: 3
Зарегистрирован: 24.11.2014
С нами: 2 года 6 месяцев

#11 белая ворона » 26.11.2014, 22:39

:help: :suicide_fool-edit:
белая ворона
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Аватара
Репутация: 1
Лояльность: 4 (+4/−0)
Сообщения: 14
Темы: 3
Зарегистрирован: 24.11.2014
С нами: 2 года 6 месяцев


  • Понравилась тема? Поделись с друзьями!

Вернуться в Ноутбуки и Ультрабуки

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение