Внезапная перезагрузка компьютера Power supply surges

Описание: Если вам непонятно в чём проблема, то пишите сюда.
Если же вы знаете какая деталь виновата, то найдите наиболее подходящий раздел ниже.
Правила раздела: http://pc-forums.ru/topic1880.html
Модератор: Junior

#1 ShuaiGe » 21.05.2015, 11:18

Здравствуйте, купил игровой ПК, привез домой полчаса назад, запустил пару игр на максималках, посмотрел заставки, все красиво и без тормозов, а как только загружается сам игровой процесс, когда дают порулить, компьютер резко перезагружается со следующим сообщением:

Power supply surges detected during the previous power on. ASUS Anti-surge was triggered to protect system from unstable power supply unit!
Press F1 to run SETUP

Читал, что проблема может быть в БП, только вот он новый, только что собрали, еще советуют отключить ASUS Anti-surge, но я не хочу рисковать и что-то запороть, поэтому прошу помощи и совета. Т.к. я чайник, то буду следовать любым указаниям и предоставлю всю необходимую инфу))
Спасибо за помощь и понимание

Конфигурация системы:
1. Intel Xeon e3-1230 v3
2. ASUS B85 Plus
3. Ripjaws DDR3 2x8GB 1600
4. MSI GTX 970 4GB
5. SSD Samsung 850 EVO 120GB + HDD Seagate 1TB ST1000DM003
6. Segotep 600W, возраст примерно полчаса
7. Windows 7 Ultra
8. Системный блок новый, пыли нет :smile:
9. Устройство на гарантии 3 года
(Огромное спасибо за помощь в сборке vasilich)

*UPD
Похоже, что дело в моей собственной глупости, я подключал системник к телевизору с большой диагональю и пытался играть на максимальных настройках при разрешении 1920х1080 через HDMI-кабель, видимо мощности на такое не хватало, подключил к монитору и на разрешении 1440х900 (рекомендуемое для монитора) и проблема исчезла.
В любом случае, подтвердите или опровергните мои догадки, пожалуйста)Спасибо)

Добавлено спустя 8 часов 19 минут:
ShuaiGe писал(а):UPD
Похоже, что дело в моей собственной глупости, я подключал системник к телевизору с большой диагональю и пытался играть на максимальных настройках при разрешении 1920х1080 через HDMI-кабель, видимо мощности на такое не хватало
А нет, с монитором та же ерунда, значит дело не в телевизоре
ShuaiGe M
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Аватара
Откуда: Пекин
Репутация: 11
Лояльность: 41 (+42/−1)
Сообщения: 79
Темы: 12
Зарегистрирован: 15.05.2015
С нами: 1 год 6 месяцев

Внезапная перезагрузка компьютера Power supply surges

 

#2 stalker78yd » 21.05.2015, 19:43

ShuaiGe писал(а):ASUS Anti-surge
в биосе отключите и попробуйте поиграть
stalker78yd M В сети
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1061
Лояльность: 193 (+196/−3)
Сообщения: 9927
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца

 

#3 Junior » 21.05.2015, 19:45

Просто отключить и забыть - навсегда! Эта "фича с глюками" не одному HDD кровь пустила внезапными перезагрузками.
Родители! Оградите своих детей от интернета! Интернет от них тупеет! :crazy:
DrWeb, халява на три месяца - перейти по ссылке
Junior M
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Откуда: Из страны пионЭров с отверткой.
Репутация: 1161
Лояльность: 3 (+186/−183)
Сообщения: 16623
Темы: 33
Зарегистрирован: 23.02.2012
С нами: 4 года 9 месяцев

#4 ShuaiGe » 21.05.2015, 19:59

Junior писал(а):Просто отключить и забыть - навсегда! Эта "фича с глюками" не одному HDD кровь пустила внезапными перезагрузками.
Проблем потом от этого не будет? А то окажется, что все по делу, спалю еще что-то к чертям, а компьютер только сегодня домой приволок)
Спасибо за ответ)
ShuaiGe M
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Аватара
Откуда: Пекин
Репутация: 11
Лояльность: 41 (+42/−1)
Сообщения: 79
Темы: 12
Зарегистрирован: 15.05.2015
С нами: 1 год 6 месяцев

 

#5 Junior » 21.05.2015, 20:04

ShuaiGe, Только одарённые инженеры асуса до такого додумались. А ведь они только сборщики, а не разработчики.
Зы. Если есть желание - перебирайте мамы , или БП, пока не исчезнет этот глюк. :biggrin:
Родители! Оградите своих детей от интернета! Интернет от них тупеет! :crazy:
DrWeb, халява на три месяца - перейти по ссылке
Junior M
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Откуда: Из страны пионЭров с отверткой.
Репутация: 1161
Лояльность: 3 (+186/−183)
Сообщения: 16623
Темы: 33
Зарегистрирован: 23.02.2012
С нами: 4 года 9 месяцев

#6 ShuaiGe » 21.05.2015, 20:13

Junior писал(а):ShuaiGe, Только одарённые инженеры асуса до такого додумались. А ведь они только сборщики, а не разработчики.
Зы. Если есть желание - перебирайте мамы , или БП, пока не исчезнет этот глюк. :biggrin:
Так как я чайник, то желания перебирать нет, конечно)но и желания заново покупать мать или БП тоже нет))но я отключил, 10 минут побегал, вроде нет проблем)большое спасибо за помощь)

Добавлено спустя 33 секунды:
stalker78yd писал(а):
ShuaiGe писал(а):ASUS Anti-surge
в биосе отключите и попробуйте поиграть
Спасибо, вроде бы все норм пока)
ShuaiGe M
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Аватара
Откуда: Пекин
Репутация: 11
Лояльность: 41 (+42/−1)
Сообщения: 79
Темы: 12
Зарегистрирован: 15.05.2015
С нами: 1 год 6 месяцев

 

#7 stalker78yd » 21.05.2015, 20:30

я эту фишку (хоть и глючная она) не отключал, всё работает норм.
но отзывы о ней негативные, реагирует на малейшие отклонения по питанию (да же допустимые).
можно конечно и блок проверить, хотя бы в аида64 посмотреть, как напряжение себя ведёт в простое и под нагрузкой.
могу в личку ссыль скинуть на не триальную версию, если интересно.
stalker78yd M В сети
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1061
Лояльность: 193 (+196/−3)
Сообщения: 9927
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца

#8 ShuaiGe » 21.05.2015, 20:43

stalker78yd писал(а):я эту фишку (хоть и глючная она) не отключал, всё работает норм.
но отзывы о ней негативные, реагирует на малейшие отклонения по питанию (да же допустимые).
можно конечно и блок проверить, хотя бы в аида64 посмотреть, как напряжение себя ведёт в простое и под нагрузкой.
могу в личку ссыль скинуть на не триальную версию, если интересно.
Да, скиньте пожалуйста, если не сложно, завтра проверю
Спасибо)
ShuaiGe M
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Аватара
Откуда: Пекин
Репутация: 11
Лояльность: 41 (+42/−1)
Сообщения: 79
Темы: 12
Зарегистрирован: 15.05.2015
С нами: 1 год 6 месяцев

 

#9 ShuaiGe » 22.05.2015, 19:24

Вот скриншоты теста AIDA64, я не уверен, тот ли тест и все ли правильно сделано, поэтому будьте добры, подправьте, если что-то не так)Спасибо!)
Нажмите, чтобы показать/скрыть...
Изображение

Изображение
ShuaiGe M
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Аватара
Откуда: Пекин
Репутация: 11
Лояльность: 41 (+42/−1)
Сообщения: 79
Темы: 12
Зарегистрирован: 15.05.2015
С нами: 1 год 6 месяцев

#10 stalker78yd » 22.05.2015, 19:57

ShuaiGe, всё нормально.
stalker78yd M В сети
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1061
Лояльность: 193 (+196/−3)
Сообщения: 9927
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца

#11 ShuaiGe » 22.05.2015, 20:03

stalker78yd писал(а):ShuaiGe, всё нормально.
Ничего не запущено кроме самой программы. Только что не трогал компьютер, он просто стоял включенным, а потом взял и перезагрузился
ShuaiGe M
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Аватара
Откуда: Пекин
Репутация: 11
Лояльность: 41 (+42/−1)
Сообщения: 79
Темы: 12
Зарегистрирован: 15.05.2015
С нами: 1 год 6 месяцев

#12 stalker78yd » 22.05.2015, 20:08

ASUS Anti-surge отключён ?
что в журнале пишет ?
мини дампы не появились (может бсод) ?
stalker78yd M В сети
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1061
Лояльность: 193 (+196/−3)
Сообщения: 9927
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца

#13 ShuaiGe » 22.05.2015, 20:11

stalker78yd писал(а):ASUS Anti-surge отключён ?
Отключен
stalker78yd писал(а):что в журнале пишет ?
ммм... :blush: я чайник и не знаю, о каком журнале речь
stalker78yd писал(а):мини дампы не появились (может бсод) ?
не знаю, что такое мини-дампы, бсода не было, просто перезагрузка и виндоус спросил, в каком режиме загружаться, я выбрал нормальный
ShuaiGe M
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Аватара
Откуда: Пекин
Репутация: 11
Лояльность: 41 (+42/−1)
Сообщения: 79
Темы: 12
Зарегистрирован: 15.05.2015
С нами: 1 год 6 месяцев

#14 stalker78yd » 22.05.2015, 20:14

ShuaiGe писал(а):я чайник и не знаю, о каком журнале речь
журнал событий виндовс 7

ShuaiGe писал(а):не знаю, что такое мини-дампы, бсода не было, просто перезагрузка
если система не настроена, то бсод можно и не увидеть, ща скину ссыль на тему про бсод.

Синий экран смерти (BSoD)
stalker78yd M В сети
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1061
Лояльность: 193 (+196/−3)
Сообщения: 9927
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца

#15 ShuaiGe » 22.05.2015, 20:22

stalker78yd писал(а):что в журнале пишет ?
Там довольно много всего, что именно смотреть?
Есть Critical, причем я не пойму, компьютер я привез вчера, а ошибки есть за последний час, 24 часа и 7 дней, это как?)

Добавлено спустя 3 минуты 16 секунд:
stalker78yd писал(а):если система не настроена, то бсод можно и не увидеть, ща скину ссыль на тему про бсод.
настроил, как на скриншоте, была не настроена
ShuaiGe M
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Аватара
Откуда: Пекин
Репутация: 11
Лояльность: 41 (+42/−1)
Сообщения: 79
Темы: 12
Зарегистрирован: 15.05.2015
С нами: 1 год 6 месяцев

#16 stalker78yd » 22.05.2015, 20:26

ShuaiGe писал(а):Там довольно много всего, что именно смотреть?
там указано время события (критические помечены красным значком) примерно зная время отключения/перезагрузки пк, можно вычислить ошибку , вот её сюда и кидайте.
так же прочтите про бсод (по ссылке выше) и настройте систему на сохранение малых дампов .
если появятся, то минидампы залейте на rghost и ссыль сюда.
stalker78yd M В сети
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1061
Лояльность: 193 (+196/−3)
Сообщения: 9927
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца

#17 ShuaiGe » 22.05.2015, 20:32

stalker78yd писал(а):там указано время события (критические помечены красным значком) примерно зная время отключения/перезагрузки пк, можно вычислить ошибку , вот её сюда и кидайте.
Видимо это она, одна и та же критическая
event id 41
Source Kernel-Power
Log System
за последний час 1, за 24 часа 1, за неделю 11

Добавлено спустя 4 минуты 58 секунд:
stalker78yd писал(а):так же прочтите про бсод (по ссылке выше) и настройте систему на сохранение малых дампов .
если появятся, то минидампы залейте на rghost и ссыль сюда.
Прочел, настроил, как на картинке в первом комментарии, это оно? Или это только бсод, а мини дампы по-другому настраиваются?
ShuaiGe M
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Аватара
Откуда: Пекин
Репутация: 11
Лояльность: 41 (+42/−1)
Сообщения: 79
Темы: 12
Зарегистрирован: 15.05.2015
С нами: 1 год 6 месяцев

#18 stalker78yd » 22.05.2015, 20:54

ShuaiGe писал(а):Прочел, настроил, как на картинке в первом комментарии, это оно?
да оно, в той теме, в первых трёх постах, вся необходимая информация есть.
ShuaiGe писал(а):event id 41
Source Kernel-Power
Log System
похоже на проблемы с питанием
ShuaiGe писал(а):6. Segotep 600W, возраст примерно полчаса
полное название посмотреть и нам написать сможете (вообще в первый раз слышу про такую фирму) можно снять боковую крышку с системника и сфотографировать шильдик.

а вообще пк новый, на гарантии, так что лучше не мучить и нести продавцу, пусть решают.
stalker78yd M В сети
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1061
Лояльность: 193 (+196/−3)
Сообщения: 9927
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца

#19 ShuaiGe » 22.05.2015, 21:21

stalker78yd писал(а):полное название посмотреть и нам написать сможете (вообще в первый раз слышу про такую фирму) можно снять боковую крышку с системника и сфотографировать шильдик.
сфотографировать не на что, к сожалению :sad: Но вот ссылка на мой БП: перейти по ссылке

stalker78yd писал(а):а вообще пк новый, на гарантии, так что лучше не мучить и нести продавцу, пусть решают
Ну видимо придется, хотя очень не хотелось, переть опять через весь город системник, да и доверия у меня к ним нет, будут опять пытаться обмануть
ShuaiGe M
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Аватара
Откуда: Пекин
Репутация: 11
Лояльность: 41 (+42/−1)
Сообщения: 79
Темы: 12
Зарегистрирован: 15.05.2015
С нами: 1 год 6 месяцев

#20 ShuaiGe » 07.06.2015, 16:00

Проблема решена, всем большое спасибо! Отдельная благодарность stalker78yd!
Помогло отключение функции Asus anti-surge и изменение режима работы с экстремального на оптимальный в биосе, после этого проблема пропала
ShuaiGe M
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Аватара
Откуда: Пекин
Репутация: 11
Лояльность: 41 (+42/−1)
Сообщения: 79
Темы: 12
Зарегистрирован: 15.05.2015
С нами: 1 год 6 месяцев


  • Понравилась тема? Поделись с друзьями!

Вернуться в Любые проблемы с компьютером

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на форуме (по активности за 20 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 2 гостя