Падает explorer.exe на запуске

Описание: Все вопросы по ноутбукам, ультрабукам и нетбукам: рекомендации при выборе, проблемы, тесты, обзоры.
Правила раздела: http://pc-forums.ru/topic4069.html
Модератор: Junior

#1 badformat » 08.01.2016, 14:05

Всем привет.

Периодически (в 80% случаях) на запуске не стартует explorer.exe, сначала висит, потом то ли сам перезапускается, то ли отвисает. Понять с чем это связано не могу, новых драйверов никаких не ставил, игр на ноуте нет. Есть подозрение что AVG TUneUP лишнее в реестре мог что то почистить или какая нибудь программа при установке могла навредить (но отследить никак).

Восстановления системы нет - не хранится бэкап.

В безопасном режиме все работает хорошо. Из за этого пробовал сделать clean boot, не сказать что шибко помогло, explorer висел меньше, но все таки подвисал, а со временем, опять все вернулось.

В общем очень хочу понять что не дает explorer'у нормально запуститься. Есть описание ошибки из журнала:

Описание
Ошибка привела к остановке взаимодействия программы с Windows.
Неправильный путь приложения: C:\Windows\explorer.exe

Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: AppHangB1
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 6.3.9600.17667
Отметка времени приложения: 54c6f7c2
Сигнатура зависания: 53fb
Тип зависания: 33554945
Версия ОС: 6.3.9600.2.0.0.768.100
Код языка: 1049
Доп. сигнатура зависания 1: 53fb48151b9170ab1014f411d7077b49
Доп. сигнатура зависания 2: 7a2a
Доп. сигнатура зависания 3: 7a2a0a138d4999ebfca83cdbf34672d4
Доп. сигнатура зависания 4: e269
Доп. сигнатура зависания 5: e26905ecb7300feb21fe2994d9c98c31
Доп. сигнатура зависания 6: ff44
Доп. сигнатура зависания 7: ff44028997dc16b650c5110f3456e19f

Дополнительные сведения о проблеме
ИД контейнера: 0cdda731c4d7943bc1a1e8347f93c0dd (94697915856)


А вот конфигурация ноута:

Модель - Samsung np450r5e-x03ru
Процессор - i5 3230M 2.60Ghz
Оперативная память - 8 Gb
SSD Smartbuy - 480 Gb
Nvidia 710M
Windows 8.1 x64

Заранее спасибо.
badformat
Автор темы, Прохожий
Прохожий
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 1
Темы: 1
Зарегистрирован: 08.01.2016
С нами: 10 месяцев 30 дней

Падает explorer.exe на запуске

 

#2 docker » 08.01.2016, 14:44

badformat
На вирусы проверялись?
полная проверка Др.Веб Курейт
docker M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Репутация: 125
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 2004
Зарегистрирован: 25.09.2014
С нами: 2 года 2 месяца

 

#3 looki » 08.01.2016, 16:45

Скачайте ProcDump и распакуйте в отдельную папку, в системный диск,должно получиться так: C:\ProcDump\procdump.exe
Запустите командную строку от имени администратора

и выполните команду:

Код: Выделить всё
C:\ProcDump\procdump.exe -64 -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\

Дождитесь падения проводника.
Выложите сохраненный дамп из папки C:\ProcDump в архиве


Далее дамп местные ребята думаю смогут осмотреть через отладчик или другой инструмент (будет указана причина падения проводника),я на несколько дней в командировку.
Или можете меня дождаться если терпит.

На время всех действий антивирус отключите,дамп получите - включите обратно.
looki F
Житель форума
Житель форума
Репутация: 85
Лояльность: 87 (+88/−1)
Сообщения: 817
Темы: 3
Зарегистрирован: 12.11.2014
С нами: 2 года


  • Понравилась тема? Поделись с друзьями!

Вернуться в Ноутбуки и Ультрабуки

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение