Во время отката акронисом черный экран и курсор

Описание: Если вам непонятно в чём проблема, то пишите сюда.
Если же вы знаете какая деталь виновата, то найдите наиболее подходящий раздел ниже.
Правила раздела: http://pc-forums.ru/topic1880.html
Модератор: Junior

#1 Ann Lis » 15.02.2016, 19:45

Здравствуйте.
Хотела бы попросить помощи со следующей проблемой:
Делала откат акронисом, т. к. появились подозрения на вирусы. Посреди процесса восстановления выпал черный экран со статичным курсором в верхнем левом углу. Курсор ни на что не реагирует.
При перезагрузке сначала идет загрузка логотипа ноутбука, потом начинает грузиться система, пишет 2 строчки, а третьей строчкой идет красны"me error", и дальше черный экран.
Если нажать cntr+alt+del происходит перезагрузка.
Если нажиамать F8 при перезагрузке не включается безопасный режим. Вообще, при перезагрузке реагируют только 2 клавиши : F2 включает биос, F4 тоже какое-то меню похожее на биос, сверху написано: asusTek rom easy flash utility v1.12, а внизу что то про flash type, platform.
У меня есть два загрузочных диска с акронисом. Первый не видит моих дисков вообще, второй видит диски но при выборе загрузочного файла для восстановления пишет: этот файл не является загрузочным. Хотя это именно он по расширению.
При этом проблема в том что я не могу найти свой загрузочный диск с системой. Может можно что то сделать без него?
Ноут asus-lamborghini vx2s
система виндовс 7
Если еще нужна какая то инфа - пишите, попробую поискать и предоставить, насколько это возможно с одним черным экраном.

В общем, вопрос в том можно ли как загрузить систему с тем набором вводных и инструментов, которые у меня есть?
Спасибо
Ann Lis
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 11
Темы: 1
Зарегистрирован: 15.02.2016
С нами: 9 месяцев 19 дней

Во время отката акронисом черный экран и курсор

 

#2 stalker78yd » 15.02.2016, 20:21

Ann Lis писал(а):появились подозрения на вирусы.
так антивирус для борьбы существует...
Ann Lis писал(а):пишет 2 строчки, а третьей строчкой идет красны"me error"
фото можно
Ann Lis писал(а):F4 тоже какое-то меню похожее на биос, сверху написано: asusTek rom easy flash utility v1.12, а внизу что то про flash type, platform.
тоже фотку
Ann Lis писал(а):У меня есть два загрузочных диска с акронисом. Первый не видит моих дисков вообще, второй видит диски но при выборе загрузочного файла для восстановления пишет: этот файл не является загрузочным. Хотя это именно он по расширению.
а грузитесь ка вы с LiveCD/USB и смотрите через командную строку , чё акронис с дисками утворил (то ли ФС снёс, то ли разметку угробил)
stalker78yd M
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1061
Лояльность: 193 (+196/−3)
Сообщения: 9927
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца

 

#3 Ann Lis » 15.02.2016, 21:18

хорошо, попробую скачать этот liveCD. И посмотрю конечно что утворил, но врядли что то пойму. прийду потом с этим к вам
Изображение
Изображение
Ann Lis
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 11
Темы: 1
Зарегистрирован: 15.02.2016
С нами: 9 месяцев 19 дней

#4 ronim » 15.02.2016, 21:41

Ann Lis, Только в синим экране не чего не делайте, а то получите полностью мертвый комп.Это для прошивки биоса.
Если конечно можете то сбросте настройки биоса по умалчиванию bios defaults
Изображение
Asrock Z97 Extreme 4 / Intel Core i5-4690K / Crucial BLS4G3D1609DS1S00.(2x4=8)+ Corsair CMZ8GX3M2A1600C9/ (2x4=8) / Asus R9270-DC2OC-2GD5 / SAMSUNG MZHPV256HDGL+1Tb Red / CX750m / Windows 10
ronim M
Житель форума
Житель форума
Аватара
Возраст: 48
Откуда: EU
Репутация: 67
Лояльность: 28 (+41/−13)
Сообщения: 986
Темы: 2
Зарегистрирован: 23.10.2014
С нами: 2 года 1 месяц

 

#5 Ann Lis » 15.02.2016, 22:12

ronim писал(а):Ann Lis, Только в синим экране не чего не делайте, а то получите полностью мертвый комп.Это для прошивки биоса.
Если конечно можете то сбросте настройки биоса по умалчиванию bios defaults
Изображение

хорошо, спасибо синий трогать не буду

а настройки биоса я уже сбросила, клавишей f9. никаких изменений

Добавлено спустя 1 минуту 29 секунд:
что то загрузила на флешку liveCD, перезагркзила ноут с вставленной флешкой и никаких изменений. не видит он флешку и программу не запускает. может какие секреты есть чтобы она запустилась?
Ann Lis
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 11
Темы: 1
Зарегистрирован: 15.02.2016
С нами: 9 месяцев 19 дней

#6 ronim » 15.02.2016, 22:21

сделайте как на скриншоте
Изображение
Asrock Z97 Extreme 4 / Intel Core i5-4690K / Crucial BLS4G3D1609DS1S00.(2x4=8)+ Corsair CMZ8GX3M2A1600C9/ (2x4=8) / Asus R9270-DC2OC-2GD5 / SAMSUNG MZHPV256HDGL+1Tb Red / CX750m / Windows 10
ronim M
Житель форума
Житель форума
Аватара
Возраст: 48
Откуда: EU
Репутация: 67
Лояльность: 28 (+41/−13)
Сообщения: 986
Темы: 2
Зарегистрирован: 23.10.2014
С нами: 2 года 1 месяц

 

#7 Ann Lis » 16.02.2016, 12:23

выставила такие настройки, все равно так же загружается- начинает грузить систему и черный экран.

интересно, я после изменений настроек в биосе туда повторно вхожу, а там стоят прошлые настройки. это нормально?

Изображение

f10 перед выходом нажимаю
Ann Lis
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 11
Темы: 1
Зарегистрирован: 15.02.2016
С нами: 9 месяцев 19 дней

#8 Junior » 16.02.2016, 12:31

Ann Lis писал(а):f10
А дата не сбрасывается? Если да, то батарейка помрЭ.
И картинка даже в лупу не видна. Вы "не уменьшать" выберите.
Зы. Ничего страшнее акрониса не знаю, особенно в "умелых" руках.
Родители! Оградите своих детей от интернета! Интернет от них тупеет! :crazy:
DrWeb, халява на три месяца - перейти по ссылке
Junior M
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Откуда: Из страны пионЭров с отверткой.
Репутация: 1162
Лояльность: 3 (+186/−183)
Сообщения: 16624
Темы: 33
Зарегистрирован: 23.02.2012
С нами: 4 года 9 месяцев

 

#9 Ann Lis » 16.02.2016, 12:51

да, сейчас заметила что дата не сбрасывается!!
хорошая информация к сведению. мои руки как раз такие ))
да, я еще заметила что нигде в биосе не вижу информации о жестком диске. она же там должна быть?
ИзображениеИзображение
Ann Lis
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 11
Темы: 1
Зарегистрирован: 15.02.2016
С нами: 9 месяцев 19 дней

#10 stalker78yd » 16.02.2016, 13:28

Ann Lis писал(а):нигде в биосе не вижу информации о жестком диске.
hard drive вот и вся инфа про диск.....
я так понимаю, что родная винда, давно переустановлена и диск отформатирован (можно было бы рековери попробовать запустить)
Нажмите, чтобы показать/скрыть...
Using the Recovery Partition:
1. Press [F9] during bootup (requires a Recovery Partition)
2. Press [Enter] to select Windows Setup [EMS Enabled]
3. Read the “ASUS Preload Wizard” screen and click Next.
4. Select a partition option and click Next. Partition options:
Recover Windows to first partition only.
This option will delete only the first partition, allowing you to keep other partitions, and create a new system partition
as drive “C”.
Recover Windows to entire HD.
This option will delete all partitions from your hard disk drive and create a new system partition as drive “C”.
Recover Windows to entire HD with 2 partition.
This option will delete all partitions from your hard drive and create two new partitions “C” (60%) and “D” (40%).
5. Follow the on-screen instructions to complete the recovery process.
stalker78yd M
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1061
Лояльность: 193 (+196/−3)
Сообщения: 9927
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца

#11 Ann Lis » 16.02.2016, 13:45

stalker78yd писал(а):
Ann Lis писал(а):нигде в биосе не вижу информации о жестком диске.
hard drive вот и вся инфа про диск.....
я так понимаю, что родная винда, давно переустановлена и диск отформатирован (можно было бы рековери попробовать запустить)
Нажмите, чтобы показать/скрыть...
Using the Recovery Partition:
1. Press [F9] during bootup (requires a Recovery Partition)
2. Press [Enter] to select Windows Setup [EMS Enabled]
3. Read the “ASUS Preload Wizard” screen and click Next.
4. Select a partition option and click Next. Partition options:
Recover Windows to first partition only.
This option will delete only the first partition, allowing you to keep other partitions, and create a new system partition
as drive “C”.
Recover Windows to entire HD.
This option will delete all partitions from your hard disk drive and create a new system partition as drive “C”.
Recover Windows to entire HD with 2 partition.
This option will delete all partitions from your hard drive and create two new partitions “C” (60%) and “D” (40%).
5. Follow the on-screen instructions to complete the recovery process.


т. е. я правильно понимаю из ваших слов-жесткий диск биос видит?

да, родная система была виста. давно уже переустановлена семерка.

про рековери не поняла(слово не знакомое) - это вы прислали какую то инструкцию к исполнению? много английских незнакомых слов))
Ann Lis
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 11
Темы: 1
Зарегистрирован: 15.02.2016
С нами: 9 месяцев 19 дней

#12 stalker78yd » 16.02.2016, 13:59

Ann Lis писал(а):про рековери не поняла(слово не знакомое) - это вы прислали какую то инструкцию к исполнению? много английских незнакомых слов))
нате на руском, стр 79-90 если раздел не удалён, то должно пойти восстановление (там два варианта, пробуйте Recover Windows to first partition only, тогда только файлы на с диске сотрутся, на остальных останутся)
stalker78yd M
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1061
Лояльность: 193 (+196/−3)
Сообщения: 9927
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца

#13 Ann Lis » 16.02.2016, 14:28

stalker78yd писал(а):
Ann Lis писал(а):про рековери не поняла(слово не знакомое) - это вы прислали какую то инструкцию к исполнению? много английских незнакомых слов))
нате на руском, стр 79-90 если раздел не удалён, то должно пойти восстановление (там два варианта, пробуйте Recover Windows to first partition only, тогда только файлы на с диске сотрутся, на остальных останутся)

спасибо большое за такие подробные ответы. а если этим воспользоваться восстановится виста? или семерка?

извините, я очень далека от компьютеров и слабо в этом разбираюсь
Ann Lis
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 11
Темы: 1
Зарегистрирован: 15.02.2016
С нами: 9 месяцев 19 дней

#14 stalker78yd » 16.02.2016, 14:35

Ann Lis писал(а):а если этим воспользоваться восстановится виста? или семерка?
виста (и то если спец раздел не удалили, при установке 7ки)
да и не факт, что запустится, если
stalker78yd писал(а):чё акронис с дисками утворил (то ли ФС снёс, то ли разметку угробил)
разметку диска угробил, то точно не прокатит.
мне интересно, почему с флешки не хочет грузится, вы как её создавали ?
а установочный диск, с 7кой, у вас имеется ?
Восстановление нормальной загрузки Windows
если обычное восстановление не поможет, запустите командную строку и в ней
diskpart
list volume
скрин нам покажите
там есть пункт
давно пора было попробовать, чёт тормозим по ходу :biggrin:
stalker78yd M
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1061
Лояльность: 193 (+196/−3)
Сообщения: 9927
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца

#15 Ann Lis » 16.02.2016, 14:56

а как ее запустить, эту командную строку? у меня курсор ни на что не реагирует.
Последний раз редактировалось Junior 16.02.2016, 15:31, всего редактировалось 2 раз(а).
Причина: Не цитируйте, если не умеете.
Ann Lis
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 11
Темы: 1
Зарегистрирован: 15.02.2016
С нами: 9 месяцев 19 дней

#16 stalker78yd » 16.02.2016, 15:20

Ann Lis писал(а):и что то меня смущает что сегодня у меня перестали гпузится диски акрониса, которые сначала зарускались и я могла ими пользоваться.
эээээ, вы с акронисом давайте, заканчивайте.... (вроде объяснили уже, что это бяка)
Ann Lis писал(а):к сожалению, не могу найти
можно с нета скачать и с помощью той же UltralISO записать на диск/флешку
Ann Lis писал(а):а как ее запустить, эту командную строку? у меня курсор ни на что не реагирует.
так вам сперва в режим восстановления попасть надо...
кажись проще мастера вызвать...
пока не поздно

или поздно уже ?
stalker78yd M
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1061
Лояльность: 193 (+196/−3)
Сообщения: 9927
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца

#17 ronim » 16.02.2016, 16:09

а как ее запустить, эту командную строку? у меня курсор ни на что не реагирует
так вот после загрузки с установочного диска windows нажимаешь Shift + F10
stalker78yd, ,засада
Asrock Z97 Extreme 4 / Intel Core i5-4690K / Crucial BLS4G3D1609DS1S00.(2x4=8)+ Corsair CMZ8GX3M2A1600C9/ (2x4=8) / Asus R9270-DC2OC-2GD5 / SAMSUNG MZHPV256HDGL+1Tb Red / CX750m / Windows 10
ronim M
Житель форума
Житель форума
Аватара
Возраст: 48
Откуда: EU
Репутация: 67
Лояльность: 28 (+41/−13)
Сообщения: 986
Темы: 2
Зарегистрирован: 23.10.2014
С нами: 2 года 1 месяц

#18 Ann Lis » 17.02.2016, 10:47

хорошо, спасибо, попробую так и сделаю. не получится - буду мастера вызывать
Ann Lis
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 11
Темы: 1
Зарегистрирован: 15.02.2016
С нами: 9 месяцев 19 дней

#19 looki » 17.02.2016, 11:18

Накатите новую систему без форматирования диска.
Личные файлы потом перенесете.
Если разметка жива получится.
looki F
Житель форума
Житель форума
Репутация: 85
Лояльность: 87 (+88/−1)
Сообщения: 817
Темы: 3
Зарегистрирован: 12.11.2014
С нами: 2 года

#20 Ann Lis » 17.02.2016, 18:36

Спасибо большое вам за ответы
Я правильно поняла что мне нужен диск с windows 7, и выбрать в нем восстановить систему?
или какие мне действия надо выбирать?
Ann Lis
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 11
Темы: 1
Зарегистрирован: 15.02.2016
С нами: 9 месяцев 19 дней

След.

  • Понравилась тема? Поделись с друзьями!

Вернуться в Любые проблемы с компьютером

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на форуме (по активности за 20 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 4 гостя