Не работает клавиатура и тач пад

Описание: Если вам непонятно в чём проблема, то пишите сюда.
Если же вы знаете какая деталь виновата, то найдите наиболее подходящий раздел ниже.
Правила раздела: http://pc-forums.ru/topic1880.html
Модератор: Junior

#1 ZhenyaNorkin » 13.04.2016, 14:01

ASUS K53TA
Процессор AMD A6
2. Материнская плата......
3. Память (объем, количество планок и модель) 4 GB DDR5
4. Видеокарта AMD 6520G
5. Модель HDD\SSD .....
6. Производитель, мощность и возраст БП.......
7. Установленная ОС....... win10
8. Вес пыли в системном блоке............
9. Устройство на гарантии - нет.
10. Установленный антивирус...нет.

Здравствуйте, я новичок на Вашем форуме, и проблема вот а чем: оставил ноутбук на ночь включеным, проснувшись утром обнаружил что перестала работать клавиатура и тач пад, ребят не помог. Много погуглив я узнал что может быть косяк в реестре, но проверив его, я не заметил чего то лишнего, т. е был прописан kbdclass для клавиатуры. Далее я загрузился в безопасный режим, изменений 0, при этом в бисер клавиатура работоспособна. Следующим шагом я загрузил LiveUSB и там тоже клавиатура не работала, при этом в диспетчере с ней все окей. Далее я обновил драйвер клавиатуры но и это не спасло. Последним шагом я сделал LiveUSB c DrWeb и все проверил, удаление пары троянских программ не спасло, клавиатура по прежнему мертва.
Кто сталкивался, помогите пожалуйста :smile:
ZhenyaNorkin M
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Возраст: 21
Откуда: Минск
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 7
Темы: 1
Зарегистрирован: 13.04.2016
С нами: 7 месяцев 27 дней

Не работает клавиатура и тач пад

 

#2 stalker78yd » 13.04.2016, 14:11

ZhenyaNorkin, внешняя по юсб работает ?
сами юсб разъёмы работают ?
если да, то в командной строке, запущенной от имени админа SFC /SCANNOW
результат сюда.

Добавлено спустя 1 минуту 18 секунд:
ZhenyaNorkin писал(а):Установленная ОС....... win10
:facepalm:
откат на ближайшую точку восстановления, когда работала клава.
если не поможет, откат до чистого состояния 10ки.
установить нормальную ос.
stalker78yd M В сети
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1068
Лояльность: 194 (+197/−3)
Сообщения: 10003
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца

 

#3 ZhenyaNorkin » 13.04.2016, 14:48

stalker78yd, как лог прикрепить?
ZhenyaNorkin M
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Возраст: 21
Откуда: Минск
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 7
Темы: 1
Зарегистрирован: 13.04.2016
С нами: 7 месяцев 27 дней

#4 stalker78yd » 13.04.2016, 14:55

ZhenyaNorkin, rghost.ru
stalker78yd M В сети
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1068
Лояльность: 194 (+197/−3)
Сообщения: 10003
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца

 

#5 ZhenyaNorkin » 13.04.2016, 14:57

stalker78yd, и что касаемо точек, их не было.Ставил себе 7 после этого, ничего не изменилось, вернулся на 10.

Добавлено спустя 7 минут 3 секунды:
stalker78yd, перейти по ссылке
ZhenyaNorkin M
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Возраст: 21
Откуда: Минск
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 7
Темы: 1
Зарегистрирован: 13.04.2016
С нами: 7 месяцев 27 дней

#6 stalker78yd » 13.04.2016, 16:11

imkrotip.dll
System.ServiceModel.dll
повреждены и не восстановлены.
там же, в командной, по очереди
dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
потом снова
stalker78yd писал(а):SFC /SCANNOW
stalker78yd писал(а):внешняя по юсб работает ?
сами юсб разъёмы работают ?
???
stalker78yd M В сети
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1068
Лояльность: 194 (+197/−3)
Сообщения: 10003
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца

 

#7 ZhenyaNorkin » 13.04.2016, 16:39

stalker78yd, внешние работают. Пишет что не верные команды

Добавлено спустя 4 минуты 47 секунд:
stalker78yd, делаю команды
ZhenyaNorkin M
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Возраст: 21
Откуда: Минск
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 7
Темы: 1
Зарегистрирован: 13.04.2016
С нами: 7 месяцев 27 дней

#8 stalker78yd » 13.04.2016, 16:56

ZhenyaNorkin, так, вспомнилось что то.
если бук до этого, отдавался на чистку - ремонт,разобрать и проверить шлейфы.
а то приносили недавно бук, с диагнозом - НЕТ ЗВУКА.
проверил дрова, проверил наушники, решил разобрать, а там тупо, в сервисе, не опустили фиксатор шлейфа, идущего от платы, на которой распаян разъём под гарнитуру.
ну и ещё кой чего, сервис мены намутили, в клаву пытались ввернуть болты от корпуса, которые в 2 раза толще, половину болтов забыли, динамики так забросили болтаться....
короче сервис по нашему.
stalker78yd M В сети
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1068
Лояльность: 194 (+197/−3)
Сообщения: 10003
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца

 

#9 ZhenyaNorkin » 13.04.2016, 17:02

stalker78yd, нет,не отдавал.Шлейф проверял,все ок. Может ли из за этого сис файла не работать? Вторая команда долгая очень.
ZhenyaNorkin M
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Возраст: 21
Откуда: Минск
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 7
Темы: 1
Зарегистрирован: 13.04.2016
С нами: 7 месяцев 27 дней

#10 stalker78yd » 13.04.2016, 17:17

ZhenyaNorkin писал(а):Вторая команда долгая очень.
самая долгая будет
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
ZhenyaNorkin писал(а):Может ли из за этого сис файла не работать?
а кто его знает - это 10ка, в ней на ровном месте девайсы отваливаются.
ZhenyaNorkin писал(а):Ставил себе 7 после этого, ничего не изменилось
как то после этого
ZhenyaNorkin писал(а):при этом в биосе клавиатура работоспособна.
почему то не верю (либо 7ка дикая, либо дрова левые, хотя для клавы, обычно и не нужны дрова, она сама, от подсунутых работает)

Добавлено спустя 28 секунд:
ZhenyaNorkin писал(а):Шлейф проверял,все ок.
да это я затупил, в биосе то пашет.
stalker78yd M В сети
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1068
Лояльность: 194 (+197/−3)
Сообщения: 10003
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца

#11 ZhenyaNorkin » 13.04.2016, 17:46

stalker78yd, ошибка на 3ей команде.перейти по ссылке
ZhenyaNorkin M
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Возраст: 21
Откуда: Минск
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 7
Темы: 1
Зарегистрирован: 13.04.2016
С нами: 7 месяцев 27 дней

#12 stalker78yd » 13.04.2016, 17:53

ZhenyaNorkin, читайте
ну и в самом конце
По некоторым отзывам, проверка целостности с помощью SFC в Windows 10 может обнаруживать повреждения сразу после установки обновление с новой сборкой системы (без возможности исправить их, не установив новую сборку «начисто»),
скачать нормальную ось (не говносборку), поставить родные дрова и забыть про 10ку, пока её не допилят.
stalker78yd M В сети
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1068
Лояльность: 194 (+197/−3)
Сообщения: 10003
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца

#13 ZhenyaNorkin » 13.04.2016, 19:01

stalker78yd, по итоге решение не найдено. .
ZhenyaNorkin M
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Возраст: 21
Откуда: Минск
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 7
Темы: 1
Зарегистрирован: 13.04.2016
С нами: 7 месяцев 27 дней

#14 stalker78yd » 13.04.2016, 19:09

ZhenyaNorkin, а у 10ки есть пару верных решений
обнулить 10ку до стока или поставить начисто
подождать обновлений, которые исправят косяк
поставить нормальную ос
я за последнее.
stalker78yd M В сети
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1068
Лояльность: 194 (+197/−3)
Сообщения: 10003
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца


  • Понравилась тема? Поделись с друзьями!

Вернуться в Любые проблемы с компьютером

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на форуме (по активности за 20 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: Alexandr Roman I и 3 гостя