На экране компа только фоновая картинка

Описание: Если вам непонятно в чём проблема, то пишите сюда.
Если же вы знаете какая деталь виновата, то найдите наиболее подходящий раздел ниже.
Правила раздела: http://pc-forums.ru/topic1880.html
Модератор: Junior

#1 Волк » 07.05.2016, 17:59

Всем привет!

Комп: IBM Think Pad, Typ 2668
ОС: Windows XP
Пакет обновления: 3

Проблема
Началось с того, что иногда в firefox не открывались оповещения Youtube (колокольчик). Я заметила, что они нормально открываются в SafeZone (браузер Avast). Когда я вчера его запустила, firefox перестал открывать страницы. (Возможно, это совпадение). Я почистила куки и кеш с помощью CCleaner, не помогло. Пыталась восстановить систему - комп ответил "не удалось восстановить систему". Avast вирусов не нашел. Выключить нормальным способом тоже комп не удалось, так что я выключила его жестко: кнопкой.

Когда я включила его, обнаружила, что на рабочем столе нет ничего кроме фоновой картинки. Нет панели пуск, ну нет ничего.
В безопасном режиме то же самое: на (черном) экране нет ничего кроме надписей в углах безопасный режим.

Skype и firefox не запускаются (пробовала их открыть с помощью диспетчера задач (Ctrl-Alt-Del) . Chrome работает нормально.
Нажатие правого клавиша мыши в положении на рабочем столе не дает никакого эффекта.

Вопросы:
1. Можно ли в данной ситуации удалить какую-нибудь программу? (Я хотела бы выкинуть avast, так как подозреваю, что Safezone навредил)?
2. Как вообще можно решить данную проблему?

Заранее большое спасибо за все ответы!
Волк
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 5
Темы: 1
Зарегистрирован: 07.05.2016
С нами: 7 месяцев

На экране компа только фоновая картинка

 

#2 stalker78yd » 07.05.2016, 18:15

установочный диск или флешка с виндовс хр есть ?
stalker78yd M
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1062
Лояльность: 193 (+196/−3)
Сообщения: 9937
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца

 

#3 docker » 07.05.2016, 18:17

Волк
Хорошо бы иметь какой-нибудь live-cd для восстановления.
docker M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Репутация: 125
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 2004
Зарегистрирован: 25.09.2014
С нами: 2 года 2 месяца

#4 Волк » 07.05.2016, 18:33

Установочного диска нет, если бы был, я бы уже всё сделала(((
Волк
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 5
Темы: 1
Зарегистрирован: 07.05.2016
С нами: 7 месяцев

 

#5 stalker78yd » 07.05.2016, 18:44

Волк писал(а):Установочного диска нет, если бы был, я бы уже всё сделала(((
а скачать и записать (мы подскажем где и как) на диск или флешку, есть такая возможность ?
stalker78yd M
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1062
Лояльность: 193 (+196/−3)
Сообщения: 9937
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца

#6 Волк » 07.05.2016, 19:50

Извините за дурацкий вопрос: у кого-то скачать систему Win XP?
*
С помощью диспетчера задач я нашла файл AvastUI.exe, надеялась, что это uninstall. Но запустился сам Avast.

Раз он уже открылся, я решила заново проверить комп на вирусы. Avast начинает обычно с проверки компатибильности. Как только начал, появился синий экран с инфой типа "произошла ошибка, работа Widows завершается...". Так что я всё подозреваю, что какие-то проги не ладят друг с другом. Поэтому еще раз очень прошу подсказать, как в данной ситуации можно удалить программу Avast или SafeZone
Волк
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 5
Темы: 1
Зарегистрирован: 07.05.2016
С нами: 7 месяцев

 

#7 Junior » 07.05.2016, 20:03

Волк писал(а):как в данной ситуации можно удалить программу Avast или SafeZone
Установка и удаление программ работает?
Волк писал(а):у кого-то скачать систему Win XP?
Не у кого-то, а где-то.
Например на трекерах. Но скорее всего это придйтся делать на другом компе.
На будущее, не устанавливайте себе всякое...
И ещё, я не понимаю, на кой нужны все эти оповещатели, агенты и прочее, вы живете в инете, боитесь что-то пропустить?
Родители! Оградите своих детей от интернета! Интернет от них тупеет! :crazy:
DrWeb, халява на три месяца - перейти по ссылке
Junior M
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Откуда: Из страны пионЭров с отверткой.
Репутация: 1162
Лояльность: 3 (+186/−183)
Сообщения: 16634
Темы: 33
Зарегистрирован: 23.02.2012
С нами: 4 года 9 месяцев

#8 Волк » 09.05.2016, 12:52

Спасибо Вам!

Junior писал(а):Установка и удаление программ работает?

Нет. Проблема, как я выяснила, в том, что explorer.exe не запускается, не только автоматически, но вообще (я пыталась запустить его с помощью диспетчера, потому что только так я могу вообще что-то делать).

Я проверила также Shell в Winlogon: кроме explorer.exe там ничего больше нет, как положено.
Я запустила защиту файлов Windows и она сообщает, что отсутствуют некоторые .dll файлы (увы, не сообщает, какие) и требует установочный диск.

Так что у меня другой вопрос: у меня будет система Win XP на флешке. Как "дать понять" компу, чтобы он оттуда взял нужные .dll файлы?


Junior писал(а):На будущее, не устанавливайте себе всякое...

Стараюсь. SafeZone (хотя вообще не факт, что это он навредил) устанавливается автоматом вместе с Avast.
Junior писал(а):
И ещё, я не понимаю, на кой нужны все эти оповещатели, агенты и прочее, вы живете в инете, боитесь что-то пропустить?

:biggrin: Да нет. Просто беседа у меня была интересная на ютубе.
Волк
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 5
Темы: 1
Зарегистрирован: 07.05.2016
С нами: 7 месяцев

 

#9 stalker78yd » 09.05.2016, 13:11

Волк писал(а):у меня будет система Win XP на флешке. Как "дать понять" компу чтобы он оттуда взял нужные .dll файлы
запуститься с флешки (приоритет загрузки в биосе поставить на флешку), когда появится такое окно
Нажмите, чтобы показать/скрыть...
Изображение
нажать R и восстанавливать ос.
ссылка с подробной инструкцией в личке будет.
stalker78yd M
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1062
Лояльность: 193 (+196/−3)
Сообщения: 9937
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца

#10 Волк » 09.05.2016, 14:39

Благодарю!

Я обнарузжила новые проблемы:

- rstrui.exe (восстановление системы ) не запускается
- не могу войти в vk.com на chrome (единственный работающий браузер)

Чую, что надо переустановить всё...Какой-то вирус уничтожил наверное некоторые .dll файлы.

Добавлено спустя 1 час 49 минут:
Прога DLL Suite восстановила некоторые файлы, но (так как она у меня бесплатная), не все.
Можно в Сети скачать DLL Suite с ключом, но они все .zip, а я в данной ситуации не знаю, как распаковать (у меня работает только диспетчер задач, панели "пуск" нет)

Добавлено спустя 51 минуту 18 секунд:
А, может, подскажете, какие dll файлы нужны, чтобы rstrui.exe сработал правильно?
Волк
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 5
Темы: 1
Зарегистрирован: 07.05.2016
С нами: 7 месяцев

#11 stalker78yd » 09.05.2016, 17:40

Если и эти меры не помогли решить проблему попробуем еще раз обойтись без полной переустановки системы. Снова запустите программу установки Windows с диска и начните новую установку системы, После принятия лицензионного соглашения установщик обнаружит, что у вас уже есть копия Windows на жестком диске и предложит ее восстановить.
пробовали ?
ну и если уж совсем край, вытянуть важные файлы из старой оси и поставить новую.
stalker78yd M
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1062
Лояльность: 193 (+196/−3)
Сообщения: 9937
Темы: 7
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 2 года 4 месяца


  • Понравилась тема? Поделись с друзьями!

Вернуться в Любые проблемы с компьютером

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на форуме (по активности за 20 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 5 гостей