Пропал звук на моноблоке Acer

Описание: Если вам непонятно в чём проблема, то пишите сюда.
Если же вы знаете какая деталь виновата, то найдите наиболее подходящий раздел ниже.
Правила раздела: http://pc-forums.ru/topic1880.html
Модератор: Junior

#1 LadyVaStOk » 07.08.2016, 12:19

Добрый день. Помогите советом. Я не специалист.
Пропал звук на моноблоке Acer z1-623 (2015 год), сначала повился вирус в браузере-перенаправление на time-to-read.
Звук пропал резко, потом появился на 10 минут и опять пропал, больше не появился.
Почистила вирусы, переустановила Realtek HD Audio, не помогло, перезапустила службу аудио, не помогло.
Через наушники тоже нет звука, на микшере бегунок двигается когда включаешь музыку, т.е. о он в принципе есть.
LadyVaStOk
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 9
Темы: 1
Зарегистрирован: 07.08.2016
С нами: 1 год 1 месяц

#2 Junior » 07.08.2016, 12:25

LadyVaStOk писал(а):на микшере бегунок двигается когда включаешь музыку, т.е. о он в принципе есть.
Так покажите его скриншотом, может у вас цифровой выход по умолчанию включился.
ИзображениеИзображение
Установили десятку? DriverPack Solution? Дебилы б... © Лавров.
DrWeb, на три месяца - перейти по ссылке
Junior M В сети
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Откуда: Из страны пионЭров с отверткой.
Репутация: 1324
Лояльность: 0 (+213/−213)
Сообщения: 18995
Темы: 38
Зарегистрирован: 23.02.2012
С нами: 5 лет 6 месяцев

#3 LadyVaStOk » 07.08.2016, 12:47

Изображение
LadyVaStOk
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 9
Темы: 1
Зарегистрирован: 07.08.2016
С нами: 1 год 1 месяц

#4 stalker78yd » 07.08.2016, 13:13

LadyVaStOk, в этом же окошке пкм на динамики - свойства и скрины из всех вкладок
stalker78yd M В сети
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1295
Лояльность: 213 (+235/−22)
Сообщения: 12570
Темы: 8
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 3 года 2 месяца

#5 LadyVaStOk » 07.08.2016, 13:21

ИзображениеИзображениеИзображениеИзображение
LadyVaStOk
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 9
Темы: 1
Зарегистрирован: 07.08.2016
С нами: 1 год 1 месяц

#6 Junior » 07.08.2016, 13:28

Что-то маловато устройств, но так всё правильно.
Установили десятку? DriverPack Solution? Дебилы б... © Лавров.
DrWeb, на три месяца - перейти по ссылке
Junior M В сети
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Откуда: Из страны пионЭров с отверткой.
Репутация: 1324
Лояльность: 0 (+213/−213)
Сообщения: 18995
Темы: 38
Зарегистрирован: 23.02.2012
С нами: 5 лет 6 месяцев

#7 stalker78yd » 07.08.2016, 13:38

скрин из диспетчера устройств - звуковые...
там удалить риалтек со всеми дровами и поставить отсюда перейти по ссылке
естественно выбрав свою ось (8.1 или 10ка??? )
stalker78yd M В сети
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1295
Лояльность: 213 (+235/−22)
Сообщения: 12570
Темы: 8
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 3 года 2 месяца

#8 LadyVaStOk » 07.08.2016, 14:08

stalker78yd, все сделала, удалила, переустановила. Ничего не изменилось, звука нет. Это может быть что-то с звуковой картой (моноблоку полгода всего)?

Добавлено спустя 4 минуты 9 секунд:
Это после установки.

Изображение
LadyVaStOk
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 9
Темы: 1
Зарегистрирован: 07.08.2016
С нами: 1 год 1 месяц

#9 Junior » 07.08.2016, 14:43

Диспетчер реалтека в трее есть? Определение разъемов срабатывает? Вы так и не сказали, какая система установлена.
Изображение
Установили десятку? DriverPack Solution? Дебилы б... © Лавров.
DrWeb, на три месяца - перейти по ссылке
Junior M В сети
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Откуда: Из страны пионЭров с отверткой.
Репутация: 1324
Лояльность: 0 (+213/−213)
Сообщения: 18995
Темы: 38
Зарегистрирован: 23.02.2012
С нами: 5 лет 6 месяцев

#10 LadyVaStOk » 07.08.2016, 14:58

Заработало аудио в наушниках! После переустановки только что. Windows 10.

Добавлено спустя 3 минуты 14 секунд:
Junior писал(а):Диспетчер реалтека в трее есть? Определение разъемов срабатывает? Вы так и не сказали, какая система установлена.
Изображение

Не совсем поняла как это определить, можно для тех кто в танке?)))

Добавлено спустя 14 минут 47 секунд:
Без наушников звука по-прежнему нет
LadyVaStOk
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 9
Темы: 1
Зарегистрирован: 07.08.2016
С нами: 1 год 1 месяц

#11 Junior » 07.08.2016, 15:56

Установили десятку? DriverPack Solution? Дебилы б... © Лавров.
DrWeb, на три месяца - перейти по ссылке
Junior M В сети
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Откуда: Из страны пионЭров с отверткой.
Репутация: 1324
Лояльность: 0 (+213/−213)
Сообщения: 18995
Темы: 38
Зарегистрирован: 23.02.2012
С нами: 5 лет 6 месяцев

#12 stalker78yd » 07.08.2016, 16:26

LadyVaStOk писал(а):Заработало аудио в наушниках!
LadyVaStOk писал(а):Без наушников звука по-прежнему нет
наушники как подключаются к моноблоку , USB или 3.5 jack
stalker78yd M В сети
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1295
Лояльность: 213 (+235/−22)
Сообщения: 12570
Темы: 8
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 3 года 2 месяца

#13 LadyVaStOk » 07.08.2016, 16:32

Диспечер есть.

Изображение

Изображение

Добавлено спустя 24 секунды:
stalker78yd писал(а):
LadyVaStOk писал(а):Заработало аудио в наушниках!
LadyVaStOk писал(а):Без наушников звука по-прежнему нет
наушники как подключаются к моноблоку , USB или 3.5 jack
3.5 jack
LadyVaStOk
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 9
Темы: 1
Зарегистрирован: 07.08.2016
С нами: 1 год 1 месяц

#14 stalker78yd » 07.08.2016, 16:43

LadyVaStOk писал(а):3.5 jack
если не ошибаюсь, то в этом моноблоке принцип как и в ноуте, когда вставил 3.5джек наушники, встроенные колонки отрубаются, так что сюдя по всему
LadyVaStOk писал(а):Заработало аудио в наушниках!
Без наушников звука по-прежнему нет
проблема именно с входом (а он в этом ацере вроде ешшо и универсальный, микрофон+ухи в одном разъёме/штекере)
stalker78yd M В сети
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1295
Лояльность: 213 (+235/−22)
Сообщения: 12570
Темы: 8
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 3 года 2 месяца

#15 LadyVaStOk » 07.08.2016, 17:42

Да, так и есть универсальный. И что делать-то? Он что мог так внезапно сломаться ни с того ни с сего?
LadyVaStOk
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 9
Темы: 1
Зарегистрирован: 07.08.2016
С нами: 1 год 1 месяц

#16 Junior » 07.08.2016, 18:31

LadyVaStOk писал(а):сначала повился вирус в браузере-перенаправление на time-to-read.
Звук пропал резко, потом появился на 10 минут и опять пропал, больше не появился.
А как отсюда гадать то? вы начали с вируса, а приехали к разъему. :biggrin:
Сломать его не проблема, один хороший рывок и всё.
Установили десятку? DriverPack Solution? Дебилы б... © Лавров.
DrWeb, на три месяца - перейти по ссылке
Junior M В сети
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Откуда: Из страны пионЭров с отверткой.
Репутация: 1324
Лояльность: 0 (+213/−213)
Сообщения: 18995
Темы: 38
Зарегистрирован: 23.02.2012
С нами: 5 лет 6 месяцев

#17 LadyVaStOk » 07.08.2016, 19:52

Этим разъемом ни разу не пользовалась с момента покупки моноблока, первый раз вчера только после того как звук исчез, после попыток устранить причину пробовала есть ли звук в наушниках и сначала и там не было, сегодня после очередной переустановки аудио появился. Поэтому от механического повреждения это произойти не могло.
LadyVaStOk
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 9
Темы: 1
Зарегистрирован: 07.08.2016
С нами: 1 год 1 месяц

#18 stalker78yd » 07.08.2016, 21:33

Нажмите, чтобы показать/скрыть...
LadyVaStOk писал(а):Этим разъемом ни разу не пользовалась с момента покупки моноблока, первый раз вчера только после того как звук исчез, после попыток устранить причину пробовала есть ли звук в наушниках и сначала и там не было, сегодня после очередной переустановки аудио появился. Поэтому от механического повреждения это произойти не могло.
Понимаете, как бы тут остаётся только догадываться, потому как в случае с ноутом, встроенные динамики завязаны на разъём наушников, в моноблоке, обычно, принцип тот же... :dntknw:

Добавлено спустя 1 минуту 8 секунд:
LadyVaStOk писал(а):Изображение
Покажите это окно, но с подключенным наушниками.
stalker78yd M В сети
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 38
Откуда: 4ый энергоблок
Репутация: 1295
Лояльность: 213 (+235/−22)
Сообщения: 12570
Темы: 8
Зарегистрирован: 14.07.2014
С нами: 3 года 2 месяца

#19 LadyVaStOk » 07.08.2016, 22:11

Подчеркнула красным строчку, она появилась.

Изображение
LadyVaStOk
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 9
Темы: 1
Зарегистрирован: 07.08.2016
С нами: 1 год 1 месяц


  • Понравилась тема? Поделись с друзьями!

Вернуться в Любые проблемы с компьютером

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на форуме (по активности за 20 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: maximus11 и 2 гостя