Microsoft Office

Описание: Если вам непонятно в чём проблема, то пишите сюда.
Если же вы знаете какая деталь виновата, то найдите наиболее подходящий раздел ниже.
Правила раздела: http://pc-forums.ru/topic1880.html
Модератор: Junior

#1 сердж » 24.02.2012, 14:13

Добрый день, комп категорически отказывается устанавливать, удалять, восстанавливать Microsoft Office самых различных сборок,комплектаций, вплоть до лицензионных :shok: Пишет просто: "не удалось...." - на самом начальном этапе установки. До этого подобного не замечалось за данной машиной. Правда недавно хорошо лечились Curelt с 12 вирусами.
Может что подскажете?
Спасибо

Добавлено спустя 2 минуты 55 секунд:
ах да.... при запуске документов, включается окно инсталера на несколько секунд, после чего тишина....
сердж
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 42
Темы: 7
Зарегистрирован: 22.01.2012
С нами: 4 года 10 месяцев

Microsoft Office

 

#2 pandor » 24.02.2012, 14:34

сердж писал(а):устанавливать, удалять, восстанавливать Microsoft Office
Давайте сначала с
сердж писал(а):удалять
Как это не получается удалить? Как вы удаляете?
pandor
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Откуда: Россия, Питер
Репутация: 196
Лояльность: 44 (+44/−0)
Сообщения: 1675
Темы: 24
Зарегистрирован: 10.09.2011
С нами: 5 лет 2 месяца

 

#3 -[MADS]- Demid » 24.02.2012, 14:44

Если вы пытались установить офис "самых различных сборок и комплектаций", лишь некоторые из которых были лицензионными (!) и кроме того у вас недавно наблюдалось сильное заражение вирусами, то по моему скромному мнению ваша винда уже "убита" настолько, что вам будет быстрее, проще и эффективнее поменять саму ОС, а не заниматься решением этой частной проблемы. :blind:
Совет оказался для вас полезен? Не забудьте поблагодарить за сообщение!
Понравился наш форум? Порекомендуйте его своим друзьям!

Изображение
Изображение
-[MADS]- Demid
Гений мысли
Гений мысли
Аватара
Возраст: 28
Откуда: Москва
Репутация: 532
Лояльность: 64 (+64/−0)
Сообщения: 3634
Темы: 21
Зарегистрирован: 03.07.2011
С нами: 5 лет 5 месяцев

#4 viprus » 24.02.2012, 14:51

Да нет pandor тут начинать надо с того какой офис-то? Рискну прослыть всё-видящим-через-время-и-расстояние шаманом, но сдаётся мне, что конец истории будет такой:
... а потом мы поставили Офис 2010, он работал нормально месяца три, потом слетела активация и теперь мы ничего не можем сделать.
Так?
-[MADS]- Demid писал(а): лишь некоторые из которых были лицензионными (!)
:laugh:
"Человек может всё, нужно только сделать глубокий вдох..." Великий Ояма Масутацу.
Правильное решение не самое умное, а самое простое
Изображение
viprus M
Лидер Поддержки
Лидер Поддержки
Аватара
Возраст: 51
Откуда: Самара
Репутация: 224
Лояльность: 107 (+107/−0)
Сообщения: 1821
Темы: 16
Зарегистрирован: 04.06.2011
С нами: 5 лет 6 месяцев

Microsoft Office

 

#5 pandor » 24.02.2012, 15:06

Соглашусь с -[MADS]- Demid в том, что винда убита "насмерть" и ничего сделать уже не получится.
Так же соглашусь с viprus в том, что если неправильно офису сделать секир/башка и допустить сброс активации, то тоже вряд ли что получится с установкой каких бы то ни было других офисов. Но мне все-ж таки иногда удавалось устанавливать офисы после таких вот неприятностей, подчистив все хвосты за прошлыми офисами.
---------------
Имхо - конкретно этот случай оч. тяжёл...
pandor
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Откуда: Россия, Питер
Репутация: 196
Лояльность: 44 (+44/−0)
Сообщения: 1675
Темы: 24
Зарегистрирован: 10.09.2011
С нами: 5 лет 2 месяца

#6 сердж » 24.02.2012, 15:25

[spoiler=]
mc.JPG
[/spoiler]
вот так вот пытаюсь удалить,
по поводу ржаки над "некоторыми офисами" имелось ввиду что качал с торрентов таблэточные версии
тоже склоняюсь к полному рестарту
но может все-таки почиститься как то попроще удастся?
сердж
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 42
Темы: 7
Зарегистрирован: 22.01.2012
С нами: 4 года 10 месяцев

 

#7 pandor » 24.02.2012, 16:02

сердж, случай действительно "тяжелый". Тут можно надавать кучу разных советов, но все они скорее всего окажутся пустыми. Но если хотите, то попробуйте снести старый офис какой нибудь прогой для деинсталяции программ. Или найдите в папке с установленным офисом его собственный деинсталятор и пробуйте удалять им. Потом все равно придется искать хвосты от офиса в скрытых папках и в реестре, а их там просто немеренно.
сердж писал(а):качал с торрентов таблэточные версии
Вот-вот, а если еще принять во внимание то, что офис очень плотно завязан с виндой, то можно только догадываться, что могли наделать таблэточные версии с системными файлами.
pandor
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Откуда: Россия, Питер
Репутация: 196
Лояльность: 44 (+44/−0)
Сообщения: 1675
Темы: 24
Зарегистрирован: 10.09.2011
С нами: 5 лет 2 месяца

#8 zix » 24.02.2012, 16:15

На скрине видно, что открыто окно офиса - Офис, любые проблемы. При этом офис используется системой и, разумеется, не удалится
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1066
Лояльность: 445 (+446/−1)
Сообщения: 15721
Темы: 146
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 4 года 11 месяцев

Microsoft Office

 

#9 pandor » 24.02.2012, 16:21

zix, вообщето окно открыто в лисе...
pandor
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Откуда: Россия, Питер
Репутация: 196
Лояльность: 44 (+44/−0)
Сообщения: 1675
Темы: 24
Зарегистрирован: 10.09.2011
С нами: 5 лет 2 месяца

#10 zix » 24.02.2012, 16:27

pandor извиняюсь, не рассмотрел. Молчу. Хотя согласен с -[MADS]- Demid
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1066
Лояльность: 445 (+446/−1)
Сообщения: 15721
Темы: 146
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 4 года 11 месяцев

#11 -[MADS]- Demid » 24.02.2012, 17:33

сердж писал(а):тоже склоняюсь к полному рестарту
но может все-таки почиститься как то попроще удастся?
Читайте вот это, если еще сами не натыкались. Может быть поможет, не знаю.
Совет оказался для вас полезен? Не забудьте поблагодарить за сообщение!
Понравился наш форум? Порекомендуйте его своим друзьям!

Изображение
Изображение
-[MADS]- Demid
Гений мысли
Гений мысли
Аватара
Возраст: 28
Откуда: Москва
Репутация: 532
Лояльность: 64 (+64/−0)
Сообщения: 3634
Темы: 21
Зарегистрирован: 03.07.2011
С нами: 5 лет 5 месяцев

#12 viprus » 24.02.2012, 23:29

-[MADS]- Demid писал(а):будет быстрее, проще и эффективнее поменять саму ОС,
Ну-ну! Не стоит уж так драматизировать...[spoiler=]
430102.jpg
[/spoiler]Поищите на скачанных дисках программку Your Uninstaller! и запустите удаление через неё. Она в начале запустит штатный деинсталлятор, потом, когда выскочит ошибка, закройте его (штатный), на перезагрузку не соглашайтесь и программа напишет "что-то произошло/мешает - удалить весь офис?", отвечаете - Да. И она выковыривает все файлы офиса и все ключи реестра, имеющие к нему отношение. Главное не дать винде перезагрузиться в момент между ошибкой и завершением удаления через YU!
PS Если активировали офис руками, удалите и сами проги-активаторы, можно тем же YU!
"Человек может всё, нужно только сделать глубокий вдох..." Великий Ояма Масутацу.
Правильное решение не самое умное, а самое простое
Изображение
viprus M
Лидер Поддержки
Лидер Поддержки
Аватара
Возраст: 51
Откуда: Самара
Репутация: 224
Лояльность: 107 (+107/−0)
Сообщения: 1821
Темы: 16
Зарегистрирован: 04.06.2011
С нами: 5 лет 6 месяцев

#13 pandor » 25.02.2012, 00:03

viprus писал(а):удалите и сами проги-активаторы,
Ага, в частности самый распространенный KM Service. И выгрести с реестра все что с ним связано.
pandor
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Откуда: Россия, Питер
Репутация: 196
Лояльность: 44 (+44/−0)
Сообщения: 1675
Темы: 24
Зарегистрирован: 10.09.2011
С нами: 5 лет 2 месяца

#14 сердж » 25.02.2012, 08:25

благодарю, учту, попробую, кстати если я просто вводил ключик из текстового файла - это же не активатор, три года пользовался этой версией без всяких траблов, а то множество версий о которых я писал раньше - они были скачаны оч. недавно-после возникновения проблемы ( в приступах агонии).Кстати антивирь comodo (недавно поставил) на нее ругается на другом компе, раньше за esetom nod 32 такого не наблюдалось, Это повод задуматься? или comodo не терпит рядом других бесплатных программ :mosking: ?
сердж
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 42
Темы: 7
Зарегистрирован: 22.01.2012
С нами: 4 года 10 месяцев

#15 pandor » 25.02.2012, 16:34

сердж, вы для решения своей проблемы что-то из того, что вам советовали предпринимали?
pandor
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Откуда: Россия, Питер
Репутация: 196
Лояльность: 44 (+44/−0)
Сообщения: 1675
Темы: 24
Зарегистрирован: 10.09.2011
С нами: 5 лет 2 месяца

#16 viprus » 26.02.2012, 22:21

to сердж
Мне очень приятно, конечно, общаться с вами так сказать в параллельных направлениях, я что-то спрашиваю, вы спрашиваете что-то своё, но пока мы не начнём отвечать на вопросы друг друга, разговор будет иметь вид:
- Привет, ты в баню?
- Да нет, я в баню...
- А я думал ты в баню...
Потрудитесь для начала ответить на мои вопросы, возможно диалог у нас с вами всё-таки получится.
"Человек может всё, нужно только сделать глубокий вдох..." Великий Ояма Масутацу.
Правильное решение не самое умное, а самое простое
Изображение
viprus M
Лидер Поддержки
Лидер Поддержки
Аватара
Возраст: 51
Откуда: Самара
Репутация: 224
Лояльность: 107 (+107/−0)
Сообщения: 1821
Темы: 16
Зарегистрирован: 04.06.2011
С нами: 5 лет 6 месяцев

#17 сердж » 02.03.2012, 08:28

товарищи простите за наглое молчание, был в командировке. на самом деле совмещаю функцию стыдно сказать "администратора сети" в нашем небольшом офисе с основной работой. Поэтому возникают такие вот пробелы. Короче я очень занятой тип))). В ближайшие дни поробую сделать все написанное Вами.
Спасибо и не обижайтесь плиз.... а то я :suicide_fool-edit:
сердж
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 42
Темы: 7
Зарегистрирован: 22.01.2012
С нами: 4 года 10 месяцев

#18 viprus » 02.03.2012, 13:41

Да чего нам обижаться проблемы то у вас, обидно то, что вроде помощь вам нужна, а ответов от вас (на уточняющие вопросы) пока нет, ждём-с... :bye:
"Человек может всё, нужно только сделать глубокий вдох..." Великий Ояма Масутацу.
Правильное решение не самое умное, а самое простое
Изображение
viprus M
Лидер Поддержки
Лидер Поддержки
Аватара
Возраст: 51
Откуда: Самара
Репутация: 224
Лояльность: 107 (+107/−0)
Сообщения: 1821
Темы: 16
Зарегистрирован: 04.06.2011
С нами: 5 лет 6 месяцев

#19 сердж » 05.03.2012, 10:02

итак, я полон сил и уверенности: никаких следов на дисках офиса не обнаружено, т.к. все было удалено через "установку и удаление программ". Установочная программа весит 2.7 гига, никаих uninstaller там нет. Что можно предпринять?
сердж
Автор темы, Участник форума
Участник форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 42
Темы: 7
Зарегистрирован: 22.01.2012
С нами: 4 года 10 месяцев

#20 Berserker » 05.03.2012, 10:41

сердж писал(а):Что можно предпринять?
Почистить реестр. Программа WinTools.net, поиск ключей реестра, содержащих слово - Office.
SIVIS PACEM PARA BELLUM
Berserker
Поддержка
Поддержка
Аватара
Репутация: 71
Лояльность: 6 (+6/−0)
Сообщения: 453
Темы: 6
Зарегистрирован: 19.02.2012
С нами: 4 года 9 месяцев

След.

  • Понравилась тема? Поделись с друзьями!

Вернуться в Любые проблемы с компьютером

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на форуме (по активности за 20 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 10 гостей