Please help!!! Не могу удалить антивирус...

Описание: Любые вопросы касающиеся компьютерной безопасности. Обсуждение антивирусов, фаерволов, а также помощь в лечении компьютера.
Правила раздела: http://pc-forums.ru/topic1880.html
Модератор: Junior

#1 @Диана » 08.09.2012, 02:26

Please help!!!! Заранее спасибо за ответ! Не могу понять почему из списка программ не удаляется антивирус Trend Micro. На компе стоит еще один антивирус Avira, и при его обновлении нужно было удалить Trend, но я этого сделать не могу! Пишет отказано в удалении. Что делать? :help: :help: :help:
@Диана
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 11 (+11/−0)
Сообщения: 10
Темы: 4
Зарегистрирован: 08.09.2012
С нами: 4 года 2 месяца

Please help!!! Не могу удалить антивирус...

 

  • 1

#2 Солярис » 08.09.2012, 02:30

Более двадцати лет на Россию никто не нападал, но войны шли одна за другой, последняя-нынешняя - самая подлая и кровавая. Русский мир...
Солярис
Старший Советник
Старший Советник
Аватара
Репутация: 544
Лояльность: 202 (+218/−16)
Сообщения: 4277
Темы: 23
Зарегистрирован: 14.11.2011
С нами: 5 лет

 

#3 @Диана » 08.09.2012, 04:11

Блин, я в шоке!!! Спасибо огромное за помощь, Солярис, все сделала как написано в этих ссылках, НО! все равно не смогла удалить! На сайте Касперского, извините, но по сути для дураков объясняется как удалить, это и так понятно, поэтому последовала совету с сайта тренд микро. В меню пуск нашла пакет диагностических программ, нажимаю удалить, вроде как процесс пошел и тут сообщение что программа закрыта в связи с тем, что не работает!
Я думаю, может не мучаться, и попробовать сначала удалить Авиру, может это из-за того что стоят два антивируса и друг с другом тупят? Как думаете?

Добавлено спустя 8 минут 39 секунд:
Блин, попробовала так сделать, это тоже не помогло((((((((( что делать?
@Диана
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 11 (+11/−0)
Сообщения: 10
Темы: 4
Зарегистрирован: 08.09.2012
С нами: 4 года 2 месяца

  • 1

#4 zix » 08.09.2012, 05:29

Загрузиться с LiveCD и удалить как папку. Потом загрузить свою систему, запустить Ccleaner (или другую подобную системочистилку) и вычистить реестр (а заодно и систему) от остатков.
Под LiveCD ваш антивирус будет не активен, т.к. родная система не запущена, а значит сопротивления не окажет
Последний раз редактировалось zix 08.09.2012, 05:32, всего редактировалось 1 раз.
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1066
Лояльность: 445 (+446/−1)
Сообщения: 15724
Темы: 146
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 4 года 11 месяцев

Please help!!! Не могу удалить антивирус...

 

  • 1

#5 Горыныч » 08.09.2012, 05:30

@Диана
Попробуйте сначала установить ТрендМикро, а потом его удалить. Желательно перед этим удалить авиру. Повторная установка трендмикро поправит все косяки с программой и она должна будет удалиться корректно.
На Вашей перфокарте обнаружен вирусЪ, механiзмЪ будет остановлен.
Ремонтировал компьютер, порвал два бубна.
Правила форума
Правила создания тем
Как сделать скриншот
Горыныч
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Возраст: 45
Откуда: Китяж-град
Репутация: 654
Лояльность: 64 (+64/−0)
Сообщения: 5178
Темы: 33
Зарегистрирован: 03.07.2011
С нами: 5 лет 5 месяцев

  • 1

#6 zix » 08.09.2012, 07:51

Горыныч, это если не сработает самозащита (как у Аваста, например). Загрузившись из-под LiveCD можно удалить что угодно - любая защита неактивна
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1066
Лояльность: 445 (+446/−1)
Сообщения: 15724
Темы: 146
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 4 года 11 месяцев

 

  • 1

#7 arkalik » 08.09.2012, 08:35

@Диана Читаем и удаляем: Удаление Trend Micro
arkalik M
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
W W
Возраст: 23
Откуда: Казахстан, Алматы
Репутация: 305
Лояльность: 171 (+171/−0)
Сообщения: 2532
Темы: 33
Зарегистрирован: 13.12.2011
С нами: 4 года 11 месяцев

#8 @Диана » 08.09.2012, 09:55

Всем огромное спасибо за помощь и советы!!! попробую сделать, надеюсь поможет))) :smile:
@Диана
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 11 (+11/−0)
Сообщения: 10
Темы: 4
Зарегистрирован: 08.09.2012
С нами: 4 года 2 месяца

Please help!!! Не могу удалить антивирус...

 

  • 1

#9 Panch » 09.09.2012, 00:00

@Диана писал(а):попробую сделать, надеюсь поможет
Если не поможет, то отключите восстановление системы, удалите его из автозагрузки, ПКМ по нему в трее и отключите там, затем зайдите Службы и там тоже отключите. Удаляйте стандартными средствами. Если не пойдет процесс, то тогда удаляйте в Безопасном режиме.
С Лайв-сиди не рекомендую. Дело в том, что само тело антивируса удалите, но останутся ключи в реестре. Это не страшно, прога-чистилка может помочь, а вот драйвера антивируса останутся и потом возможны конфликты. Это называется "некорректное удаление программы".
Panch
Активный участник
Активный участник
Аватара
Откуда: То тут, то там...
Репутация: 9
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 16.07.2012
С нами: 4 года 4 месяца

#10 @Диана » 11.09.2012, 00:17

УРАААААААААА! У меня получилось! Установила бесплатную версию Тренд Микро с их сайта и она сама удалила старую, правда не сразу, попросила позакрывать все открытые программы и перезагрузиться, я уж испугалалсь что и это не поможет, а нет... после перезагрузки началась установка, все ок. Правда пришлось из списка программ вручную потом удалить остатки. Вот думаю пока месяц попользоваться, а потом удалить и поставить снова Авиру. Что-то мне этот тренд как-то не очень нравится. Надеюсь что в следующий раз проблем с удалением не возникнет. Кстати, мне тут пришла в голову мысль, может они специально так делают, что хрен их удалишь, чтобы народ на другие антивирусы не переходил...... вот вам пример...
Всем еще раз ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО! Правда очень выручили))))))) Всем удачи!!! У меня еще правда есть два вопроса которые я тоже никак не могу сама решить, но о них попозже напишу и в других разделах.
@Диана
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 11 (+11/−0)
Сообщения: 10
Темы: 4
Зарегистрирован: 08.09.2012
С нами: 4 года 2 месяца

#11 Горыныч » 11.09.2012, 15:40

@Диана писал(а):может они специально так делают, что хрен их удалишь, чтобы народ на другие антивирусы не переходил...
Нет, не специально. Кроме пользователя антивирус может удалить и какой нибудь злобный вирус. Вот они (антивирусы) и защищаются.
К слову - мне нравится самозащита антивируса DrWeb. При удалении\переустановке его оно предлагает ввести каптчу. Вирусы пока что еще не обладают таким интеллектом, что бы разгадать каптчу. :biggrin:
На Вашей перфокарте обнаружен вирусЪ, механiзмЪ будет остановлен.
Ремонтировал компьютер, порвал два бубна.
Правила форума
Правила создания тем
Как сделать скриншот
Горыныч
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Возраст: 45
Откуда: Китяж-град
Репутация: 654
Лояльность: 64 (+64/−0)
Сообщения: 5178
Темы: 33
Зарегистрирован: 03.07.2011
С нами: 5 лет 5 месяцев


  • Понравилась тема? Поделись с друзьями!

Вернуться в Безопасность компьютера

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение