если Вы пользуйтесь/хотите пользоваться услугами Сотмаркета.

Описание: Обсуждаем любые темы
Правила раздела: http://pc-forums.ru/topic4074.html
Модератор: Junior

#1 [DestRoYeR] » 22.10.2012, 21:02

Просто чтоб вы знали, ибо на я.маркете отзывы в основной массе проплачены, рассказываю лично свою историю

Пост о нашем любимом Сотмаркете....накипело...
Сухие факты:
14.10.2012 16:43:33 Сделал заказ №2907979 на поставку вот такой вот штуки: Barnes&Noble Nook Simple Touch with Glow Light
Девушка, разумеется, сразу перезвонила (честно говоря - был удивлен, воскресенье всё-таки), я подтвердил заказ. "Ожидайте в среду!" милым голосом сказала она, удивив меня еще больше....И как вы думаете? :) Правильно! В среду мне ничего не привезли....Позвонил в офис - сказали "С вашим заказом задержка, извините....в пятницу будет!"
Снова правильно! В пятницу ничего не было! :) Пообщался на следующий день с консультантом (К) онлайн, примерный текст беседы:
Я: когда будет?
К: вообще, еще вчера должен был быть...
Я: у вас сроки поставок хоть где нибудь прописаны?
К: неа...
Вечером субботы снова звоню в офис. На вопрос когда будет - очередное "У нас задержка с вашим заказом, должен приехать в воскресенье...ну край в понедельник"
06.47 утра понедельника. захожу в личный кабинет сотмаркета, и вижу...картина маслом:
Статус: транзит в город доставки
Товар до сих пор едет.....
Уважаемый.....нет, нифига не уважаемый Сотмаркет! За это время, мой товар с московского склада можно было пешком принести!
зы. к слову, буквально через пару дней эта читалка подешевела (5 980 -> 5 740), а чехлы к ней подорожали с ~1200 до 2150, хотя на сайте производителя чехлы разлетаются как горячие пирожки по 30-40$! В конец обнаглели?

upd_22.10.12_10.50
как сказал консультант на сайте - товара сегодня не будет, сказала что приедет в среду :)
upd2_22.10.12_10.55
как оказывается, моя коллега по работе тоже заказывала у них товар, чайник какой то...заказывала 15го числа - до сих пор не привезли. попросил консультанта сказать по ее товару что и как - рассказали мигом, даже не уточнив что это не мой заказ был (сообщил им просто номера заказов, мой и коллеги). так вот :) им чхать на конфедециальность :) достаточно просто сказать "а что по заказу №1111111??" и все расскажут, и даже спрашивать не будут твой заказ или нет :) Информацию по чужому заказу любезно предоставил консультант "Никита Н", ему отдельный привет :). И таки да, у них не работает система, с помощью которой онлайн-беседу можно на почту отправить - во всяком случае мне беседа с Никитой так и не пришла :)
Так вот, и мой, и товар коллеги на этот раз обещали доставить в среду, 24.10.12....хотя средой будет и 31.10.12...ну вы поняли :)

на сайте указаны сроки поставки 3-5 дней, по факту - уже 8 прошло, а товаром и не пахнет



как история разрешится - обновлю пост
Просто будьте внимательней!
Если я вас забанил, это вовсе не означает, что я считаю вас идиотом. Это означает, что ваш ум, доброжелательность и прочие моральные качества так высоки, что я не чувствую себя достойным общаться с вами. Никогда
Правила форума
Правила создания тем
Сетевой FAQ
[DestRoYeR]
Автор темы, Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Возраст: 27
Откуда: Пенза
Репутация: 120
Лояльность: 4 (+4/−0)
Сообщения: 1866
Темы: 9
Зарегистрирован: 06.11.2011
С нами: 5 лет 1 месяц

если Вы пользуйтесь/хотите пользоваться услугами Сотмаркета.

 

если Вы пользуйтесь/хотите пользоваться услугами Сотмарк

#2 zix » 22.10.2012, 23:47

Вот поэтому когда хочу что-то купить, просто сажусь в автобус и еду сам. По старинке, просто, но надежно. :biggrin:
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1066
Лояльность: 445 (+446/−1)
Сообщения: 15721
Темы: 146
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 4 года 11 месяцев

 

если Вы пользуйтесь/хотите пользоваться услугами Сотмарк

#3 Горыныч » 23.10.2012, 05:55

zix писал(а):когда хочу что-то купить, просто сажусь в автобус и еду сам.
Я бы тоже так хотел, но не всегда автобусы ходят туда, где продается нужный мне товар. Например в Китай.
Но, к чести сказать, пока ни разу не попадал на кидалово. Это я про eBay. Нравится как там поставлена работа. Плачу только через ПайПал, а у них политика простая - презумпция виновности продавца. А вот с отечественными инет-магазинами с первой же покупки получился конфуз. Заказал одно, а пришло частично совершенно другое. Но, что самое прикольное - на сумму, бОльшую (по ихним же прайсам), чем я оплатил. Продавец на контакт идет хорошо, проблему решаем сообща. Пока в процессе.
На Вашей перфокарте обнаружен вирусЪ, механiзмЪ будет остановлен.
Ремонтировал компьютер, порвал два бубна.
Правила форума
Правила создания тем
Как сделать скриншот
Горыныч
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Возраст: 45
Откуда: Китяж-град
Репутация: 654
Лояльность: 64 (+64/−0)
Сообщения: 5178
Темы: 33
Зарегистрирован: 03.07.2011
С нами: 5 лет 5 месяцев

если Вы пользуйтесь/хотите пользоваться услугами Сотмарк

#4 [DestRoYeR] » 24.10.2012, 05:42

вчера пришла смс-ка, что товар приехал

НО, покупать его у НИХ я не буду (за покупкой просто не приду, меня мой заказ ни к чему не обязывает) как и связываться с этим магазином в последствии
Если я вас забанил, это вовсе не означает, что я считаю вас идиотом. Это означает, что ваш ум, доброжелательность и прочие моральные качества так высоки, что я не чувствую себя достойным общаться с вами. Никогда
Правила форума
Правила создания тем
Сетевой FAQ
[DestRoYeR]
Автор темы, Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Возраст: 27
Откуда: Пенза
Репутация: 120
Лояльность: 4 (+4/−0)
Сообщения: 1866
Темы: 9
Зарегистрирован: 06.11.2011
С нами: 5 лет 1 месяц

если Вы пользуйтесь/хотите пользоваться услугами Сотмарк

 

если Вы пользуйтесь/хотите пользоваться услугами Сотмарк

#5 lamaster » 22.11.2012, 08:56

Ага. У меня с ними такая же ситуация была. Тоже созванивались, товар в транзите и т.д... А потом пришло письмо, дескать товар ваш лежал три дня на пункте выдачи и был отправлен обратно. Я им плохую оценку поставил, так ведь звонили потом, в чем говорят дело, что не понравилось.
lamaster
Прохожий
Прохожий
Возраст: 38
Откуда: Санкт-Петербург
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 20.11.2012
С нами: 4 года


  • Понравилась тема? Поделись с друзьями!

Вернуться в Курилка

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение