Интернет есть, но сайты не открываются

Описание: Любые вопросы касающиеся компьютерной безопасности. Обсуждение антивирусов, фаерволов, а также помощь в лечении компьютера.
Правила раздела: http://pc-forums.ru/topic1880.html
Модератор: Junior

#1 Anton198726 » 06.12.2012, 13:08

Проблема такая! Сегодня принесли уже 2 компьютера с одной и той же проблемой. Интернет есть, НО не открываются сайты, ни с каких браузеров чистка от вирусов не помогает, вирусов типа нет. Какой то новый вирус видимо....

как говорили клиенты у обоих вылезал антивирус что типа найден вирус что бы его удалить нужна перезагрузка, как только перезагружаются все интернет пропал.
Anton198726
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 5
Темы: 1
Зарегистрирован: 06.12.2012
С нами: 4 года 8 месяцев

#2 arkalik » 06.12.2012, 13:09

Anton198726 Сделайте все логи по инструкцию в больном компьютере: ИНСТРУКЦИЯ ПО БОРЬБЕ С ВИРУСАМИ
arkalik M
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Возраст: 23
Откуда: Казахстан, Алматы
Репутация: 307
Лояльность: 176 (+176/−0)
Сообщения: 2548
Темы: 33
Зарегистрирован: 13.12.2011
С нами: 5 лет 8 месяцев

#3 Anton198726 » 06.12.2012, 13:22

это проверено не помогает
Anton198726
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 5
Темы: 1
Зарегистрирован: 06.12.2012
С нами: 4 года 8 месяцев

#4 arkalik » 06.12.2012, 13:32

Anton198726 Выкладывайте логи, я проверю.
Anton198726 писал(а):это проверено не помогает
Вы проверялись по этой инструкций в другом форуме?
arkalik M
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Возраст: 23
Откуда: Казахстан, Алматы
Репутация: 307
Лояльность: 176 (+176/−0)
Сообщения: 2548
Темы: 33
Зарегистрирован: 13.12.2011
С нами: 5 лет 8 месяцев

#5 Stranger » 06.12.2012, 13:39

*удалено*
Последний раз редактировалось Stranger 06.12.2012, 13:54, всего редактировалось 1 раз.
Stranger
Житель форума
Житель форума
Возраст: 51
Откуда: Москва
Репутация: 103
Лояльность: 34 (+34/−0)
Сообщения: 550
Темы: 5
Зарегистрирован: 21.09.2012
С нами: 4 года 10 месяцев

#6 Anton198726 » 06.12.2012, 13:48

не я эту инструкцию пробовал
Anton198726
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 5
Темы: 1
Зарегистрирован: 06.12.2012
С нами: 4 года 8 месяцев

#7 arkalik » 06.12.2012, 13:53

Anton198726 У обоих клиентов, случайно антивирус не Аваст?
arkalik M
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Возраст: 23
Откуда: Казахстан, Алматы
Репутация: 307
Лояльность: 176 (+176/−0)
Сообщения: 2548
Темы: 33
Зарегистрирован: 13.12.2011
С нами: 5 лет 8 месяцев

#8 Anton198726 » 06.12.2012, 13:55

да у всех аваст!
Anton198726
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 5
Темы: 1
Зарегистрирован: 06.12.2012
С нами: 4 года 8 месяцев

#9 arkalik » 06.12.2012, 14:01

Anton198726 Тогда удалите нахрен (извините за грубость), этот антивирус. Если нет лицензионных антивирусов у вас, тогда для клиентов установите AVG или Microsoft Essential хотя бы. Это глобальная проблема у антивируса Avast: перейти по ссылке
arkalik M
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Возраст: 23
Откуда: Казахстан, Алматы
Репутация: 307
Лояльность: 176 (+176/−0)
Сообщения: 2548
Темы: 33
Зарегистрирован: 13.12.2011
С нами: 5 лет 8 месяцев

#10 Anton198726 » 06.12.2012, 14:11

Да я сам его за антивирус не считаю ,самое интересное что после удаления ничего не изменилось лаже Live CD антибанером чистил и нифига все равно ничего не работает только помогло переустановка системы либо восстановление XP, так а из за чего это произошло?

Добавлено спустя 5 секунд:
Да я сам его за антивирус не считаю ,самое интересное что после удаления ничего не изменилось лаже Live CD антибанером чистил и нифига все равно ничего не работает только помогло переустановка системы либо восстановление XP, так а из за чего это произошло?
Anton198726
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 0
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 5
Темы: 1
Зарегистрирован: 06.12.2012
С нами: 4 года 8 месяцев

#11 arkalik » 06.12.2012, 14:56

Anton198726 Переустановить не нужно было, можно было очистить следы реестра с помощью дейнсталятора Аваст. Сбросить настройку интернета: netsh winsock reset и пересоздать настройку SPI

Добавлено спустя 24 минуты 45 секунд:
Anton198726 Нет мой способ тут не помог бы. После последнего обновление Аваста, в базу антивируса попал системный файл Операционный системы (ложное срабатывание). Антивирус удачно удалил этот файл, после этого у всех пропал интернет. Даже откат системы не помогал, удаление антивируса тоже не помог. Был только один выход, это переустановка антивируса. Но тут, один продвинутый пользователь нашел решение проблемы: перейти по ссылке Так что у кого пропал интернет из-за Аваста, всем кидайте эту ссылку.

Добавлено спустя 3 минуты 28 секунд:
Внимание: Проблема наблюдается только, в операционной системе Windows XP

Добавлено спустя 8 минут 3 секунды:
Антивирус Аваст признал свою ошибку и всем пользователям советует деинсталлировать свои антивирусы: http://forum.avast.com/index.php?topic=110770.msg870955#msg870955
- Для неопытных пользователей, можно восстановить интернет с этой программой: http://www.snapfiles.com/get/winsockxpfix.html
- Для опытных пользователей: Решение проблемы для опытных пользователей
arkalik M
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Возраст: 23
Откуда: Казахстан, Алматы
Репутация: 307
Лояльность: 176 (+176/−0)
Сообщения: 2548
Темы: 33
Зарегистрирован: 13.12.2011
С нами: 5 лет 8 месяцев

#12 Горыныч » 06.12.2012, 14:58

У меня Вин7ХБ, АвастФрее. Проблем нет. По ссылке пишут, что независит от ОС, а виноват только сам Аваст.

Anton198726
А можно посмотреть ipconfig /all у больного компа?
Обычно, когда есть соединение, но нет интернета, то виноваты настройки DNS и шлюза. У меня они прописаны вручную.
На Вашей перфокарте обнаружен вирусЪ, механiзмЪ будет остановлен.
Ремонтировал компьютер, порвал два бубна.
Правила форума
Правила создания тем
Как сделать скриншот
Горыныч
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 46
Откуда: Китяж-град
Репутация: 649
Лояльность: 64 (+64/−0)
Сообщения: 5178
Темы: 33
Зарегистрирован: 03.07.2011
С нами: 6 лет 1 месяц

#13 arkalik » 06.12.2012, 15:18

arkalik M
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Возраст: 23
Откуда: Казахстан, Алматы
Репутация: 307
Лояльность: 176 (+176/−0)
Сообщения: 2548
Темы: 33
Зарегистрирован: 13.12.2011
С нами: 5 лет 8 месяцев

#14 zix » 07.12.2012, 22:45

У меня Аваст Интенет Секьюрити, вообще никаких срабатываний за последние сутки :dntknw: И на ХР, и на семерке. Все работает. :scratch_one-s_head:
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1059
Лояльность: 452 (+453/−1)
Сообщения: 15891
Темы: 150
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 5 лет 7 месяцев

#15 arkalik » 08.12.2012, 08:01

zix Надо было обновить антивирус в 5-6 декабря. Сейчас уже убрали ложную базу вируса. Те кто обновлял антивирус в этот день, у того и были проблемы.
arkalik M
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Возраст: 23
Откуда: Казахстан, Алматы
Репутация: 307
Лояльность: 176 (+176/−0)
Сообщения: 2548
Темы: 33
Зарегистрирован: 13.12.2011
С нами: 5 лет 8 месяцев

#16 zix » 08.12.2012, 08:09

Вот что значит вовремя отъехать! И никаких проблем. :biggrin:
Привет, Arcalik :friends:
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1059
Лояльность: 452 (+453/−1)
Сообщения: 15891
Темы: 150
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 5 лет 7 месяцев

#17 Горыныч » 08.12.2012, 15:50

zix
Ага. Такую развлекуху пропустил. Я с одним ноутом нужных пропорций (ХР+АвастФри) все-таки повозился малость. Ну как малость - часа полтора. :crazy:
На Вашей перфокарте обнаружен вирусЪ, механiзмЪ будет остановлен.
Ремонтировал компьютер, порвал два бубна.
Правила форума
Правила создания тем
Как сделать скриншот
Горыныч
Эксперт
Эксперт
Аватара
Возраст: 46
Откуда: Китяж-град
Репутация: 649
Лояльность: 64 (+64/−0)
Сообщения: 5178
Темы: 33
Зарегистрирован: 03.07.2011
С нами: 6 лет 1 месяц

#18 Aderra » 31.01.2016, 09:43

А мне как быть, если я умею только включать и выключать компьютер? =/ И все ваши обьяснялки для меня учебник по квантовой физике на китайском языке =((
Aderra

#19 Junior » 31.01.2016, 12:13

Aderra, как и большинству людей - обращаться к специалистам.
Установили десятку? DriverPack Solution? Дебилы б... © Лавров.
Оградите своих детей от интернета! Интернет от них тупеет!
DrWeb, на три месяца - перейти по ссылке
Junior M В сети
Главные модераторы
Главные модераторы
Аватара
Откуда: Из страны пионЭров с отверткой.
Репутация: 1303
Лояльность: 3 (+212/−209)
Сообщения: 18675
Темы: 36
Зарегистрирован: 23.02.2012
С нами: 5 лет 5 месяцев


  • Понравилась тема? Поделись с друзьями!

Вернуться в Безопасность компьютера

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение