Blue screen - прошу помочь решить проблему

Описание: Если вам непонятно в чём проблема, то пишите сюда.
Если же вы знаете какая деталь виновата, то найдите наиболее подходящий раздел ниже.
Правила раздела: http://pc-forums.ru/topic1880.html
Модератор: Junior

#1 The Don44 » 16.04.2013, 17:52

Всем доброго времени суток!

За последние 2 месяца на ноутбуке(а ему уже почти год) стал "внезапно" появляться синий экран. Было такое раз 7-10 раз. Вот все, что сообщает система по этой проблеме:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.2
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 24
BCP1: 00000000001904FB
BCP2: FFFFF8800EF9E268
BCP3: FFFFF8800EF9DAC0
BCP4: FFFFF880012D799D
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
C:\Windows\Minidump\041613-26286-01.dmp
C:\Users\Владислав\AppData\Local\Temp\WER-57923-0.sysdata.xml



Сначала думал это от перегрева процессора, т.к. нагревался он почти до 160 С при работе с "тяжелыми" приложениями и играми. На днях почистил радиатор от пыли, заменил термопасту на процессоре и на видеокарте. Теперь выше 110 С он не греется. Но проблема, к сожалению, не исчезла.

Причем появляется синий экран совершенно случайно - смотрю ли я фильм или в инете сижу. Нет закономерности.


Прошу помочь: истолковать всю суть проблемы и пути её решения.

З.Ы.
Информация о ноуте:

HP PAVILION g7-2112er (A6 4400M 2700 Mhz/17.3"/6144Mb/500Gb/DVD-RW/Wi-Fi/Bluetooth/)
Microsoft Windows 7 Домашняя базовая 64-bit SP1
Системная плата Hewlett-Packard 184C (Socket FT1)
Графические устройства AMD Radeon HD 7520G + 7670M Dual Graphics (две видеокарты)
The Don44
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 1
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 4
Темы: 2
Зарегистрирован: 20.03.2013
С нами: 3 года 8 месяцев

Blue screen - прошу помочь решить проблему

 

#2 gmgmax » 16.04.2013, 18:53

вот ещё бы подставочку с пропелерами докупить...дополнительное охлаждение не будет лишним...
а дамп выложите нам
The Don44 писал(а):C:\Windows\Minidump\041613-26286-01.dmp
думаю что это перегрет хард и "слетел" драйвер файл.системы
можно провести проверку харда на ошибки и их исправление:
Пуск -> Выполнить -> Вводим команду chkdsk с: /f /r-> Перезагружаем компьютер.

Добавлено спустя 1 минуту 38 секунд:
The Don44 писал(а):нагревался он почти до 160 С
чем измеряли, вернее сказать, какой прогой смотрели???
Gigabyte GA-970A-DS3// AMD FX(tm)-8320// Deepcool gammax 300// Corsair XMS3 CMX8GX3M2A1600C9-2х4Гб// Asus GTX 550 Ti - 2Гб// OCZ-VERTEX4 128Гб// SAMSUNG HD502HJ-500Гб// FSP-450W// Win7-64
gmgmax M
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Возраст: 37
Откуда: Новоалтайск
Репутация: 208
Лояльность: 113 (+113/−0)
Сообщения: 1971
Темы: 27
Зарегистрирован: 21.10.2011
С нами: 5 лет 1 месяц

 

#3 zix » 16.04.2013, 19:54

The Don44 писал(а): т.к. нагревался он почти до 160 С
Ну вот опять... Только что в теме встречал полторы сотни...
К сожалению, дорогой The Don44, процессоры не бактерии, они при такой температуре погибают. Причем, при гораздо меньшей. Не знаю, чем вы там мерили температуру, но оно безбожно врет.
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1066
Лояльность: 445 (+446/−1)
Сообщения: 15722
Темы: 146
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 4 года 11 месяцев

#4 The Don44 » 17.04.2013, 00:12

вот файл дампа

Добавлено спустя 5 минут 33 секунды:
zix писал(а):Не знаю, чем вы там мерили температуру
программой Speccy. Кстати, а есть другие? - может они и правда брешет?
The Don44
Автор темы, Новичок форума
Новичок форума
Репутация: 1
Лояльность: 0 (+0/−0)
Сообщения: 4
Темы: 2
Зарегистрирован: 20.03.2013
С нами: 3 года 8 месяцев

Blue screen - прошу помочь решить проблему

 

#5 zix » 17.04.2013, 00:18

The Don44 писал(а): Кстати, а есть другие?
Сколько угодно - Аида64, HwMonitor, ООСТ "Перестройка"...Продолжать?
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1066
Лояльность: 445 (+446/−1)
Сообщения: 15722
Темы: 146
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 4 года 11 месяцев

#6 gmgmax » 17.04.2013, 03:48

The Don44 писал(а):программой Speccy. Кстати, а есть другие?
самый лучший вариант смотреть в биос
Gigabyte GA-970A-DS3// AMD FX(tm)-8320// Deepcool gammax 300// Corsair XMS3 CMX8GX3M2A1600C9-2х4Гб// Asus GTX 550 Ti - 2Гб// OCZ-VERTEX4 128Гб// SAMSUNG HD502HJ-500Гб// FSP-450W// Win7-64
gmgmax M
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Возраст: 37
Откуда: Новоалтайск
Репутация: 208
Лояльность: 113 (+113/−0)
Сообщения: 1971
Темы: 27
Зарегистрирован: 21.10.2011
С нами: 5 лет 1 месяц

 

#7 zix » 17.04.2013, 09:46

gmgmax писал(а):смотреть в биос
Биос - не панацея. Напряжения - да, все ключевые напряжения отражены в биос. А как посмотреть температуру видеокарты, например? В биос она не отражается - доп.оборудование, блин..
Дорогу осилит идущий

Изображение
zix M
Поддержка
Поддержка
Аватара
Возраст: 47
Откуда: Калужская обл
Репутация: 1066
Лояльность: 445 (+446/−1)
Сообщения: 15722
Темы: 146
Зарегистрирован: 17.12.2011
С нами: 4 года 11 месяцев

#8 gmgmax » 17.04.2013, 10:07

zix писал(а):как посмотреть температуру видеокарты, например? В биос она не отражается - доп.оборудование, блин..
согласен, но в данном контексте речь шла о температуре проца...а показания биос, в этом случае, самые верные
Gigabyte GA-970A-DS3// AMD FX(tm)-8320// Deepcool gammax 300// Corsair XMS3 CMX8GX3M2A1600C9-2х4Гб// Asus GTX 550 Ti - 2Гб// OCZ-VERTEX4 128Гб// SAMSUNG HD502HJ-500Гб// FSP-450W// Win7-64
gmgmax M
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Возраст: 37
Откуда: Новоалтайск
Репутация: 208
Лояльность: 113 (+113/−0)
Сообщения: 1971
Темы: 27
Зарегистрирован: 21.10.2011
С нами: 5 лет 1 месяц

Blue screen - прошу помочь решить проблему

 

#9 Прoxoжий » 17.04.2013, 11:52

gmgmax писал(а):самый лучший вариант смотреть в биос
gmgmax, вы когда последний раз заглядывали в BIOS ноутбука?
У ноутбуков дай боже у 20% есть раздел "Hardware monitor" или подобный ему.

The Don44
А других дампов у вас нет? Если есть выложите их тоже.
Судя по этому дампу виноват жёсткий диск, а так как у вас скорее всего перегрев (не может быть у процессора температура 160 градусов, при такой температуре кремний просто-напросто разрушится, максимальная температура для A6-4400M - 100 градусов С), то жёсткому диску тоже приходится не сладко.
Так что разбирать и чистить. А если в доме есть домашнее животное, это 100% забитая система охлаждения.
ПионЭр с отверткой при высоком уровне любознательности в состоянии самостоятельно починить технику любой сложности.
Напрочь...!

Лучше молчать и казаться глупцом, чем открыв рот, развеять последние сомнения.
Прoxoжий
Эксперт
Эксперт
Аватара
Откуда: Из тех ворот, откуда вышел весь народ
Репутация: 932
Лояльность: 13 (+14/−1)
Сообщения: 8157
Темы: 26
Зарегистрирован: 16.02.2012
С нами: 4 года 9 месяцев

#10 gmgmax » 17.04.2013, 12:25

Прoxoжий, уважаемый, я Вас прекрасно понимаю и также прекрасно знаю, что не на каждом буке и даже компе есть таковой раздел...но я имею в виду те системы, у которых всё-таки он есть...ну а если нет???!!!извиняйте, но верить показаниям в 150-160 градусов :stop: увольте...

Добавлено спустя 6 минут 25 секунд:
а ещё лучше почаще проводить процедуру "зачистки" и держать "железного друга в "чистоте"...-это не осуждение, но совет!!!
по дампу ещё раз повторюсь: первоначально проведите проверку и исправление командой CHKDSK (как писал выше), ну а затем посмотреть ВОТ ЭТО и можно ВОТ ЭТО-пригодится
Gigabyte GA-970A-DS3// AMD FX(tm)-8320// Deepcool gammax 300// Corsair XMS3 CMX8GX3M2A1600C9-2х4Гб// Asus GTX 550 Ti - 2Гб// OCZ-VERTEX4 128Гб// SAMSUNG HD502HJ-500Гб// FSP-450W// Win7-64
gmgmax M
Опытный экспериментатор
Опытный экспериментатор
Аватара
Возраст: 37
Откуда: Новоалтайск
Репутация: 208
Лояльность: 113 (+113/−0)
Сообщения: 1971
Темы: 27
Зарегистрирован: 21.10.2011
С нами: 5 лет 1 месяц


  • Понравилась тема? Поделись с друзьями!

Вернуться в Любые проблемы с компьютером

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на форуме (по активности за 20 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 1 гость